在快手里买的小度有售后问题投诉到小度的官方客服可以吗

发布网友发布时间：2022-12-30 14:55

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热心网友时间：2023-11-05 16:06

快手小店举报有效果吗？快手小店投诉电话人工服务管用吗
时间：2022-05-22 21:39:18
快手小店举报是有效果的，投诉电话里面的人工服务也是管用的。在快手平台购买商品时，如果发现被卖家坑骗或者是有其他纠纷，都是可以在快手平台的人工客服处投诉的。

在向快手小店投诉的时候，应该提前准备好相应的证据，例如当时自己购买商品的订单以及双方的聊天记录等。将上述证据提交给快手平台之后，在服务期内，平台如果审核通过，发现确实是卖家的问题，是可以同意消费者退货退款的要求，而且在退换货过程中所产生的运费都是由商家来承担的。

但是有一种情况是另当别论，就是如果消费者举报的时间已经超过了快手小店所规定的，或者是商家提供承诺的售后服务的期限，那么快手小店的人工客服是不介入这一类纠纷的，需要消费者和商家自行协商，让商家去提供售后。