中国移动集团业务怎么办理?
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发布时间：2022-04-23 19:59
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时间：2023-10-07 11:22
（一）业务简介
短号集群网业务是现有集群网和集团短号业务向预付费品牌的延伸，通过短号功能为全球通、神州行、动感地带客户建立一个专用虚拟网, 进行统一编号和组网, 各品牌用户通过短号互拨享受VPMN资费优惠。
（二）目标客户
短号集群网业务适合于所有企事业单位，短号集群网内用户除了本地全球通客户外，还可包括本地神州行（含神州大众卡）、动感地带的预付费品牌用户。
（三）使用地域
集团客户开通短号集群网业务后，可实现手机之间的短号码互拨，短号功能支持全国漫游。
（四）业务特点
1、多种付费方式
短号集群网群内通话套餐月租，全球通客户支持个人支付、集团支付等多种付费方式，预付费客户的在现阶段采用个人付费。
2、短号互拨
（1）集团客户开通短号集群网业务后，可实现手机之间的短号码互拨，短号功能支持全国漫游。
（2）手机短号码可根据用户需求自由编号，但必须以61～69开头，总长度为3位～6位。
（3）同一短号集群内手机短号码不能重复，不同短号集群网的短号码可以重复使用。
（4）用户的主叫显示方式为省内拨长显长、拨短显短，省外拨打统一显短（由于系统识别的原因，所以主叫漫游到省外，无论是用长号还是短号拨打被叫，被叫无论省内还是省外一律显示短号）。
二、资费标准
（一）套餐资费
从2008年4月1日起，短号集群网资费调整如下：
品牌
月租
套餐内容
全球通
5元/月/户
中国移动客户全球通品牌用户与预付费品牌用户，本地群内互打基本通话费全包，不包省内漫游费和国内长途费。
预付费
全球通
15元/月/户
中国移动客户全球通品牌用户与预付费品牌用户，省内群内互打基本通话费、省内漫游费和国内长途费全包。
预付费
（二）短号短信资费
1、短号短信业务不收取功能费。客户使用“9000+VPMN短号”发送短信，资费同标准的点对点短信资费，每条上行短信按原品牌资费计费，接收免费；
2、用户发送短信至9000查询本机或他机短号，上行短信按各品牌短信标准资费收取，下行短信收到0.1元/条的信息费。
（三）计费周期
计费周期以自然月为周期，即每月1日0：00－每月最后一天24：00
三、业务受理
（一）资格认证
申请短号集群网的客户需为在当地登记注册的企事业法人单位或合法登记的各社会团体、组织机构。有合计不少于5户惠州的、使用状态为“正使用”的全球通、动感地带、神州行客户加入方可组建短号集群网。
已加入家庭网且开通家庭短号的成员号码不能加入短号集群网。
（二）身份认证
1、组建短号集群网、加入/删除短号集群网成员、修改套餐
凭营业执照副本复印件或法人登记证、企业授权委托书原件及经办人身份证办理相关业务，加入短号集群网成员还需要出示以下证件：全球通出示身份证或服务密码，预付费凭密码加入办理
注：个人客户无法组建短号集群网，只有企业/事业/行政机关等单位才可以组建短号集群网。
2、个人客户加入/退出短号集群网、修改套餐：全球通出示身份证或服务密码，预付费凭密码加入办理
（三）受理渠道
1、沟通100服务厅渠道：受理单位及个人客户的业务申请、取消、修改、查询等所有相关业务。
2、10086渠道：受理单位及个人客户的业务咨询。
3、客户经理渠道：受理单位及个人客户的申请、取消、修改、查询等所有相关业务。
四、客户使用
1、客户可通过拨短号享受集团群内优惠。其中，全球通之间群内拨长号也可享受群内优惠。
2、短号仅支持语音呼叫，暂不支持呼叫转移、彩信等业务。
3、短号集群网业务不支持在短号前加拨前缀（如17951、17909、12593等）。
五、与其它业务关系
1、短号集群网与目标网VPMN、综合VPMN有互斥关系。
2、全球通用户加入短号集群网后，再加入其他两个普通VPMN；预付费智能网用户则只能加入一个短号集群网，不能再加入其他任何VPMN。
3、同在一个家庭网的用户不能加入同一个短号集群网
