经营网店应如何管理好客户关系?
发布网友
发布时间：2023-04-15 06:14
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热心网友
时间：2023-10-14 16:13
1、结合自己的店铺并设置客服的询单话术(千牛工作台设置完成)
系统设置?客服设置?自动回复
快捷和短语设置
2、去同行店铺问相关问题进行总结，结合应用到自己店铺中。
一些销量比较好的天猫和淘宝店客服方面都回答的客户加入我的旺旺群，方便后期维护与管理。
邮件
当积累的客户数护库名单非常多时，就可以采用邮件群发来联系你客户，从而促进成交，不
要每次发的邮件都是广告，发多客户会反感，在邮件里面放入我们的联系方式，微信、微博、
微淘，让客户加你更多的联系方式方便以后进行销售更多产品。
邮件群发方式
自己发送(不推荐)
第三方邮件服务商(推荐)
