如何提高B端产品用户的活跃度和留存率?

3. 提升活跃度和付费率：了解人性是用户运营的关键。可以利用人的贪婪、虚荣、好色、懒惰、好奇心等心理来提高用户活跃度和付费转化。三、用户挽回 在用户运营中，我们通常会将用户分为A、B、C三类，其中A类用户活跃度高、付费率高，而B、C类用户活跃度和付费率逐渐降低。用户挽回也要有标准。1. 优...

数据中台主要包含以下功能：1）数据模型管理：可以将数据仓库划分为贴源层、治理层、应用层和共享层，并在每个层设计概念模型、逻辑模型和物理模型。2）数据集成管理：能接入各类数据源，支持拖拉拽式操作和可视化测试，数据性能支持每分钟300万...

价值3：提高复购量： 对于不同等级的客户提供不同等级的技术支持，运维服务，及其他增值服务，客户满意度会得到提高，从而增加续约率。价值4：降低流失率：通常客户在服务期内的故障率过高，每一次的服务请求未能得到及时响应的话，客户对于企业的整体实力会产生质疑，那么流失的风险就会加大。通过分级体系管...

以图四为例，矩阵的横轴是功能的留存率，表示当前功能的用户黏性；纵轴是活跃用户的数量。做出这样一个矩阵后，我们就可以看到不同的功能在矩阵中的位置分布。进行留存分析的时候，我们更多时候要学会做问题拆解，把提升留存率这样一个大目标拆解为一个个小的可执行的目标，我们就可以通过产品优化、运营调...

2、品牌知名度 联合平台做品牌类的活动，提升品牌的知名度，例如淘宝的国货节,年货节，能够提升自身品牌在消费者心中的知名度。平台侧：1、用户的留存/拉新 平台侧的很简单，需要做活动来达到C端的用户留存/拉新，保证平台的一定活跃率 2、促进商家的转化 作为一个平台，当然是想达到双赢的目的，做活动...

二、留存、促活、付费 在我看来，留存、促活和付费三者是息息相关的，留存率高，参与产品的持续使用的人才会多，导致活跃用户和付费用户才会多；而促使用户活跃的一些手段同样可以提高留存率，转化付费的用户也会多；而产品付费的制定也一定程度上影响着用户的留存率和活跃度。1、流失用户流失用户，是指...

滴滴。C端用户可以通过外部激励比如红包、心里激励比如炫耀等去 设计引导用户分享推荐产品，达到自传播。 B端产品多是群体决策，客户不会去主动分享传播。当然在一些行业小商家圈子里面会有口碑传播主要靠的是产品本身的价值，很难去设计激励体系，所以整个产品体系的重心是在AARR上。

1、制定用户画像，并策划、推动执行有效的用户拉新、促活或留存活动；每个产品都有对应的用户画像，一般实际业务里，有的企业是先有产品，再根据产品选定用户群体，有的企业是先有用户，再定向开发产品，无论是哪种形式，用户画像要精准，用户特征要明确，而且企业上下各部门、各岗位要对用户画像一致认可。...

我想你应该会想到:AARRR模型,获取用户-提高留存率-提高活跃度-获取收入-自传播。 同样,To B运营也会有这样的转化全流程: 获取客户-付费转化-客户服务。 这里,我以一个营销类SAAS产品为例,具体讲讲To B运营全流程的一个思考逻辑: 公司通过组建地推团队开始进行地面覆盖,拉新获客; 地面覆盖以后,就是转化,转化商...

C端产品注重用户体验，服务个人用户；B端产品注重功能实现，服务企业用户，产品分为业务平台类、协同办公类、商家管理类。3、用户转化路径不同 C端的用户转化模型，是我们都熟悉的AARRR模型，即获取用户—提高留存率—提高活跃度—获取收入—自传播。B端的客户多来源于商务侧，阶段分为获客阶段、线索阶段、...

同时，搭建成就体系、财富体系和社交体系，通过奖励、积分和互动行为激励用户持续使用产品，提高用户活跃度和留存率。对于流失的用户，腾讯视频通过短信、邮件等形式进行召回，保持与用户的联系，确保用户活跃度。用户运营的目标是通过多种方式提升用户在平台内的参与度和满意度，优化产品体验，从而提升平台价值...