手机突然发不了短信也收不到短信,是怎么回事?
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发布时间：2022-04-22 20:46
共6个回答
热心网友
时间：2022-04-03 06:01
如果你的话费已经超出额度了，此时手机处在欠费的状态时，一般别人发短信过来的话，你也是没办法收到了，这个时候只要你及时缴费，短信会发送到你的手机上的。
2.
如果你的手机储存卡已经满了，没有及时删除一些无用的内容，这样就没有空间接收新的信息，这样就收不到别人发过来的短信了。这个时候要求你将一些不重要的内容或者信息删除即可。
3.
还有可能是因为你现在所处的位置不太好，信号比较差，若是短信在发送的过程中，接收人的信号不好的话，也有可能是收不到短信的。
4.
另外，你还要考虑一下你以前是不是对手机中的短信中心号码进行了设置，对一些陌生号码发来的短信拒绝接收，或者直接迁入到*扰信息当中，被拦截掉了。
热心网友
时间：2022-04-03 07:19
如果您使用的是华为手机，手机无法发送短信，可以通过以下方法操作：
一、“增强信息”无法发送
短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信，可以通过以下方法处理：
1. 请您重新关闭和开启一下增强信息开关（短信>三个点按钮>设置>增强信息）。
2. 如果您急需联系对方，建议您先关闭增强信息功能，使用普通短信的方式发送信息，以便您能及时和对方联系。
3. 如果仍未解决，建议您咨询运营商。
二、部分短信无法发送
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送。
1. 如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。
2. 请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送，请取消固定拨号业务。
您可以进入拨号/电话>三个点>设置>卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询）。
3. 如果您是群发短信，请确认是否在发送过程中熄屏，建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。
4. 如果您无法给某短号码发送短信（如：1066），请您进入设置，搜索付费短信权限，点击进入后找到信息，建议设置成 询问 即可。
三、所有短信无法发送
1. 如果您手机当前使用的5G网络，建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
2. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法：请进入设置，搜索进入默认应用，查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话，请您将系统默认信息设置为系统默认。
3. 您可以通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。
6. 请查看短信中心号码设置是否正常：
（1）请在信息> 三个点 >设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
（2）如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
7. 请将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法发送，建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 将“信息”还原默认设置
EMUI 5.X/8.X ：信息 > 更多 > 设置> 还原默认设置。
EMUI 9.X/10.X/11.X: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS：信息 >四个点 > 设置 > 四个点，选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以发送短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4.请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果您的手机收不到短信，可以通过以下方法操作：
一、增强信息无法接收
短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作：
1. 增强信息发送后对方收不到
您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 增强信息首次登录，收到的信息内容与增强信息业务无关
增强信息后台推送信息功能还有缺陷，所以在增强信息首次登录后，中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。
3. 增强信息消息显示乱码
（1）接收方手机不支持的增强信息。
温馨提醒：如果您发送的是文字内容，会通过短信的方式发送给接收方；如果您发送的是图片内容，会发送一个链接给接收方。
（2）转发增强信息某些消息类型（比如卡片、公众账号）到手机，会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺，导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。
4. 增强信息资费
发送方通过增强信息发送消息（增强信息状态：发送的信息底色为蓝色），如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用，费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。
温馨提醒：确认发送的是不是增强信息，可通过信息详情查看，信息详情查看步骤：进入信息会话界面，长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情，在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息，其他类型为普通短彩信。
如果无法接收的短信类型是“普通信息”，请您继续排查。
二、部分短信无法接收
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
2. 请您检查是否在手机管家的*扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手机管家 > *扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 9.0：手机管家 > *扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X&HarmonyOS：手机管家 > *扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单或手机管家 > *扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
3. 请您检查是否在手机管家的*扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
EMUI 4.X：手机管家 > *扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > *扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0：手机管家 > *扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 ：手机管家>*扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X：手机管家 > *扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > *扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人。
4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
三、所有短信无法接收
1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
2. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
4. 请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程*”设置为“标准*”。
5. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS：信息>四个点>设置>，选择下方的还原默认设置
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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热心网友
时间：2022-04-03 08:54
1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请联系当地的人工客服处理此问题。
提问不满
不满
可以发短信。收不到短信。我刚才发短信？提示已发送
回答 那请问一下，青青是你的手机欠费了吗？
提问没有
回答亲亲，您说的是可以发短信给别人，但是收不到别人发的短信，对吗？
提问可以接打电话
对
对
回答那亲亲，您稍等一下，我这边给您看一下
亲亲您，您的手机出现这个问题是最近吗？
之前是不是可以收到短信的
提问嗯嗯
回答可以的话把卡放到别的机子看看能不能接收到短信。如果可以的话就看自己的手机里手机里是否设定了拒绝短信。如果把卡放到别的机子还是不能接收短信，那就到当地移动沟通100服务厅咨询前台营业员，让他们看看相关的短信服务是否关闭了。
热心网友
时间：2022-04-03 10:45
1、可更换手机，查看是否能收发短信；
2、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4、检查手机短信中心号码设置是否正确；
5、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
接收不到短信有以下原因：
1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请联系当地的人工客服处理此问题。
提问我手机不欠费，却收不到信息，也发不成信息
sim卡在哪里查
sim卡在哪里查
回答手机看看有没有信号
没有把手机卡换到另一个手机上面
提问有信号的
回答看看行不行
能打电话吗
提问可以打电话
回答那你直接去营业厅补个卡吧拿着身份证
提问不要谢谢你啦拜拜
回答嗯那，麻烦您可以给个赞
提问给过了，陌生人
热心网友
时间：2022-04-03 12:53
热心网友
时间：2022-04-03 15:18
