淘宝不支持七天无理由的可以退货吗?
发布网友
发布时间：2022-04-22 20:44
共5个回答
热心网友
时间：2022-05-17 23:53
热心网友
时间：2022-05-17 23:53
热心网友
时间：2022-05-17 23:54
提问我在红布林平台买了个二手包
但是实物和照片有点差距
但是问了客服不让退货
回答好的稍等 我看看有没有什么投诉的渠道
提问我打过12345
回答那12345怎么说呢？
提问 让我等电话
但是红布林客服给我打电话
回答红布林的客服打电话又是怎么说呢？
一般，作为消费者，遇到商家不退，我们要么是投诉反馈，要么就是协商。投诉的话除了12345，还有消费协，消费协的效率会比较高一些[微笑]
网上还有一些投诉平台，比如黑猫投诉，都可以尝试一下[微笑]
我这里找到一些法律条文，可以合理利用：
《中华人民共和国消费者权益保*》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
最后说点个人的经验，一般这种不支持7天无理由退货的平台，要完成退货确实比较麻烦，所以，我们作为消费者，发起投诉维护自己权益，以此来倒*商家的改变。
希望我的回答能缓解您的焦虑[大红花]
热心网友
时间：2022-05-17 23:54
热心网友
时间：2022-05-17 23:55
