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中国电信公司的投诉电话号码?

发布网友 发布时间:2022-04-22 15:10

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5个回答

热心网友 时间:2022-07-10 06:40

首先运营商投诉是逐级式的,即客服(10000,省级单位)→集团(400-881-0000)→工信部,其中10000号解决不了的,大部分在集团投诉可以解决,但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的,最终一般会出现协商不一致而导致投诉失败。但是400也没有解决问题并不是问题,为什么呢,因为要逐级投诉,这样我们便可以直接将电信公司投诉至工信部,投诉方式(工业和信息化部电信用户申诉受理中心),然后填写相关内容,其中,申诉内容要详细,事实为依据的前提下,尽量说明问题,及未能解决或者处理方式的不合理性。预计申诉后当日或次日会有电信员工与你联系协商解决,合理范围内的要求(所谓的合理要求,不倒找钱的前提下)电信一般都能满足,包括赔偿你的话费损失,或者减免当月费用之类(给你充话费,不是套餐不要钱了)。


热心网友 时间:2022-07-10 06:41

中国电信投诉最有效的投诉电话是10000,这个客服投诉电话可以,能立即办的他就立即办,不能立即办的他也很耐心的告诉你,最后让你返馈对他服务的评价,所以服务是不错的,但各地可能有所差别。

热心网友 时间:2022-07-10 06:41

中国电信投诉电话的是10000,可直接拨打进行投诉。涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的,最终一般会出现协商不一致而导致投诉失败。

热心网友 时间:2022-07-10 06:42

根据你描述的情况,你的问题是说喂一下中国电信投诉最有效的投诉电话,一般来说,大部分都是打100000,这个客服投诉电话就可以了,他们会帮你解决这个问题的

热心网友 时间:2022-07-10 06:42

中国电信投诉最有效的投诉电话就是拨打我们的电信号码,这样就可以进行非常有效的投诉。
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