在散客接待中应注意什么?

发布网友发布时间：2022-07-17 07:07

共1个回答

热心网友时间：2024-10-24 19:30

1) 与散客介绍认识后，应尽快记住散客姓名、体态和容貌，并设法了解其国籍、职业、性格、特征和习惯行为。但不宜直接询问游客，可从与散客的交谈中发现线索。

2) 散客吩咐的事情要记在记事本上，并确实去做，最后将结果告诉客人。来源：考试大

3) 让客人作自我介绍。散客的特点是散，客人互相都不熟悉，导游人员在做完自我介绍后最好让核仁互相作自我介绍，以便于今后散客之间能更好地浮想帮助，导游人员的工作也便利的多。

更详细的建议你登录计调网，这是个计调和导游的交流平台。

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com