关于5W2H的应用
发布网友
发布时间:2022-10-15 16:27
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-10-09 21:50
以前,我们常用的是5W1H,和2H区别在于多了关于钱的思考。这对于我来说,是一个很好的提醒,因为大多数的事情,都需要钱的发生,而做任何的事情,尤其是在企业内部,最好都考虑一下投入产出比,毕竟企业的生存基础是——利润!!
在我看来,5W2H有利于我们搞清楚“问题”所需要的关键信息,很多时候我们以为的大问题,难问题深究下去,会发现根源并不是问题的本身,而是在于掌握的信息不完整,因为信息不完整,导致我们连问题的本质(也就是说到底是什么问题)都无法看清,就那么浆浆糊糊的一大堆,梗在大脑当中,如缠绕的线头样理不清楚,近而逃避回避,不去触碰,最终导致问题越累越大,成为我们无法承担之重。所以,在学会解决问题之前,我们要做的是,学会收集信息,找到问题的本质。
5W2H的另一个用法是:做为管理者,在交待问题时,不妨也用上5W2H,不要只是扔出一个信息片断,让下级去猜。我们不是做猜猜乐的游戏,管理者能把问题(或是任务)交待得越清晰,越具象,那么下级在执行上也就越不容易出现偏差,这是亘古不变的真理!!
温故而知新,这便是收获!