发布网友 发布时间:2022-09-24 05:06
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热心网友 时间:2023-01-22 22:34
先是淘宝拍下说没货。怎么补偿?
1.芭莎店:消费者拍下宝贝并付款后,如果卖家因为缺货无法发货,可以保留旺旺的聊天截图,申请退款。退款成功后,他们会进入“已买宝贝”页面查找相应交易,点击“投诉卖家”,然后发起“未按约定时间发货”的投诉。淘宝会根据实际情况做出判断。成立后,卖方应向买方支付商品实际交易额的5%作为违约金,最低不低于五元,最高不超过三十元。
2.天猫店:天猫卖家缺货时未按约定时间发货的,将受到天猫的处罚,并向买家赔付已付货款的30%(不含邮费)(每单最高不超过500元)。违约金将以天猫积分的形式支付。