发布网友 发布时间:2022-10-12 07:53
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热心网友 时间:2023-10-20 08:56
若指的是使用数据网络上网速度慢,可参考以下处理方法:
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);
2、切换至4G网络使用;
3、建议更换其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
5、是否使用了金属保护壳或者磁吸支架?如果有使用,建议取下使用查看。
6、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--找到系统升级,查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
7、当流量使用总量达到一定数值后,运营商可能会*网速或*上网。请咨询运营商客服,查询流量使用总量是否达到运营商*。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
以下是连接WiFi信号弱排查方法:
1、排查手机保护壳
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对WiFi信号有影响,建议您取下后尝试。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
4、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
热心网友 时间:2023-10-20 08:57
若指的是使用数据网络上网速度慢,可参考以下处理方法: