密保问题忘记了如何俢改?

发布网友发布时间：2022-10-14 05:20

共2个回答

热心网友时间：2023-11-24 13:19

首先可以申请“重置密保”http://aq.qq.com/cz 。
申请通过后，以前所有的密保、帐号保护及联系邮箱将清空，你需要重新设置第二代密码保护。
若申请重置密保失败，可提供更多资料进行“帐号申诉”http://aq.qq.com/ss，把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。
填写帐号申诉时，请尽可能多的填写你记得的资料或信息，你可以注意以下几点：
1、多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉，并通知他们在3小时内完成辅助申诉（好友即使被删除也可以邀请）；
2、最好在最常使用的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交申诉表；
3、填写用过的密码时，如果不记得完整的密码，可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。

热心网友时间：2023-11-24 13:20

忘记锁屏密保，但还记得密码，进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。若忘记了锁屏密码，无法解锁屏幕，请携带手机，前往vivo客户服务中心处理。来自：求助得到的回答