发布网友 发布时间:2022-11-04 22:11
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热心网友 时间:2023-10-03 04:09
日常生活中是否有碰到想在某个APP上购买会员才一个月,但是到第二个月竟然就自动扣费了,就算卸载的软件也没有用。不知大家有遇到过这种情况吗?现在手机应用支付市场火爆,不少用户抱怨一些手机应用在充值服务上耍花招,这其中都有什么猫腻呢?
自动续费是指在使用某些付费应用或开通某些手机APP会员时,会有一次授权。到期后自动续费和充值。似乎是一个方便的举动,但事实并非如此。手机APP的自动更新可以说是套路很多,防不胜防。其中70%以上有自动续费功能,其中不少存在用户自动续费的情况。在购买时基本需要你勾选一些协议或者须知才能进行下一步,协议、须知那可是密密麻麻的文字多数人不会仔细阅读之后再勾选,通常都是急用或者需要用才会购买,所以很多人基本可以说是不看就直接勾选然后点击下一步。
一是“自动续订”成为默认选项或者必选项。
比如购买了某个视频VIP、某个音乐的VIP,系统甚至会自动勾选自动续费,字体小,颜色与背景相近。不仔细一看,根本找不到。
二是打着“免费试用”的旗号
一分钱30天体验”的幌子,自动加入连续包月协议。用户只要下载并使用,就相当于同意本协议的条款。 .
通过这两个套路,很多人,在不知不觉中“被动更新”。
app有义务告知。如果提醒不完善,就相当于用户或消费者缺乏知情权。然后就可以和平台协商了。如果协商不成,可以到消协等组织投诉。
自动续订需要明确的通知或关键字体提示。很多手机应用默认勾选,或者提示含糊其辞的行为侵犯了消费者的知情权。
如果要取消自动续费,手续极其繁琐,远比“一键购买”复杂和麻烦。最重要的是当你不想再继续使用时关闭续费开关不是在该APP上,而是通过微信和支付宝进行的。如果手机app页面没有关闭自动续费的地方,我们可以在微信和支付宝上操作关闭自动续费
微信可以查看现在本人现在已经存在自动扣款的APP有哪些,然后不想再继续使用终止的也可以在微信上直接关闭,步骤:打开微信-我-支付(点开右上角三个点)-扣费服务,就可以查看目前你已经签约的扣费服务APP,想关闭那个APP点击进去-即可看见:“关闭扣费服务”就可以啦