上淘宝买东西也付款了,卖家告之无货怎么办。可以要求赔偿吗?

在淘宝购买商品后卖家告知无货的，可以要求退款，不能要求赔偿。只有在卖家未沟通且超时未发货的情况下，可以要求赔偿。因淘宝无法强制卖家发货，若卖家无货，可通过我的淘宝/天猫—找到这笔订单—进入订单详情—点击“退款”按钮，发起退款申请。卖家未发货的状态下，在申请退款后，若卖家未及时退款，系统...

《消费者权益保护法》第49条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。 3、淘宝无货赔付是强制加入的,没法关闭无货赔付。 无货空挂,被投诉...

与商家沟通。若卖家在买家付款后，出现无货的情况，建议卖家及时联系买家说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺，；作为卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进...

亲，如果卖家在旺旺对话中声称无货，您可以发起退款申请申回货款，随后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。这一投诉成立后会按成交额5%扣除违约金赔付给您，最低5元，最高不超过30元。如果卖家不是主动赔付，是由淘宝介入判定，还会被扣店铺分3分。卖家这种营销手法是有失诚信，他实际上有预先堆砌产...

等有货，或者退款。一般遇到商家提示缺货的话，在后台直接申请退款就可以啦。对于这样给顾客添麻烦的事情，其实大部分的商家也是很无奈的，毕竟好不容易有了一单生意，因为缺货而错失顾客，是很遗憾的事。我遇到的大部分商家，都非常客气人很好，服务态度也非常好，遇到缺货都会主动道歉。所以一般我也很...

淘宝或天猫购物卖家显示有货付款后无货在买家进行未按约定时间发货投诉且判定投诉成立的情况下可以获得赔偿。如卖家确实存在未按约定时间发货（含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺）的情况，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且同一买卖双方24小时内付款的订单赔付金额最高不超过100元，...

淘宝拍完没货能理赔，不过想要拿到理赔款还是比较困难的，这时商家一般希望消费者申请退款。其实，根据相关规则如果完全是属于卖家的责任，用户在退款理由时可以选择缺货，赔偿的标准一般是商品价格的30%，最高不会超过500元。为了避免在淘宝拍完没货的情况，用户在下单之前最好联系客服，通过客服可以知道商家...

主要问题存在于卖家系统/设置方面出问题了。按照淘宝条例，商品付款之后，交易已成，按照条例，他应该发货，而不应已无货/补款方式要求你这边妥协，你如果觉得产品价值并不重要，可以考虑退货，如果觉得产品不应该退，可以在登陆淘宝，找淘宝客服进行投诉，或者进入淘宝投诉页面进行投诉，上传相关截图。

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,是属于淘宝违规行为,买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按约定时间发货,要求赔偿,有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的,其实真正的赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定...

除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。注意事项：作为卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。