淘宝网上,超过了7天无理由退货的时间,现在退货过去卖家拒收怎么办...
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发布时间：2022-04-23 08:50
共8个回答
热心网友
时间：2022-07-18 12:07
7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务 。
超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，卖家是有权利拒绝买家的退货申请。
购买的时候，卖家会告知签收7天后不退换的范围，7天之外，如果退货的理由属于这个范围那就不行了，还是先和卖家协商吧，真不行只能要求快递公司赶紧退运回来吧。
扩展资料
“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候，因质量题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
3、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
参考资料来源：百度百科7天无理由退换货的责任范围
热心网友
时间：2022-07-18 13:25
淘宝的7天无理由退货的时间是指以物流信息上显示签收之日起算7天内为7天无理由退货。如果你购买的商品已经超过了这个时间段，而且没和卖家事先联系沟通，卖家是可以拒收的。但是如果是由于物品质量的问题那就不需要*在这个时间段退货了，你可以先将存在的质量问题拍照取证，然后联系卖家，进行退换货。
扩展资料：
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保*规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保*》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
消费者订做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料：七天无理由退货百度百科
热心网友
时间：2022-07-18 15:00
一般超锭七天无理由退货，按规则是不可以退的，不过是可以换的，可以与卖家协商一下；一般正常经营店铺的，都是可以给退或是换的，只要购买的产品没有用，不影响二次销售。
热心网友
时间：2022-07-18 16:51
但你如果不是通过7天无理由退换服务进行退货，而是强行退货回去，卖家可以拒收。你只能和卖家进行协商，如买家拒绝协商，你只能让快递公司把货再送回。追问我是在交易期时间内，选择的是“7天无理由退货”，卖家开始说可以退，我申请了后，他又说我超过了7天的退货期，现在他是无法拒绝，现在订单详情已经让退货回去，但卖家说他会拒收！说淘宝会查物流时间，请问我这种货是不是没法退了？
追答胡说！你的卖家一定疯掉了。
你赶紧提醒她看规则，不能这么玩，天啊，这等于是在对抗淘宝规则，卖家的大忌啊。
她如果以时间超过为由拒收（她可能理解的是7天服务就是7天，实际根本不是），那你打电话给淘宝客服要求协助处理，这很容易被作为违背承诺处理，不但被淘宝强制退货还要扣店铺分好像是4分，属于相当严重的违规。
赶紧让你的卖家去淘宝帮助系统里搜索7天无理由退换规则全文，并且接受你的退货，能补救赶紧补。没有影响二次销售，且买家能够发起7天无理由退换服务，如果7天服务超时，买家到哪儿能发起这项服务？真不知你的卖家参与这项服务是不是闭着眼睛就点上了，压根就不看规则的。
热心网友
时间：2022-07-18 18:59
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如果我的解答对你有帮助，请采纳为最佳答案，谢谢！
如果还有疑问，欢迎追问。
热心网友
时间：2022-07-18 21:24
希望可以帮到您。
热心网友
时间：2022-07-19 00:05
热心网友
时间：2022-07-19 03:20
