淘宝买了一只宠物，发现品相与价格不符，投诉了支付宝，卖家起诉我恶意举报，我该怎么办？

发布网友发布时间：2022-06-13 00:27

共5个回答

热心网友时间：2023-10-10 20:01

准备好凭证就可以了，是不是恶意举报，平台会根据双方提供的证据进行判断的，所以这种情况不要担心，只要手里的证据充足就不要怕，即使平台暂时不支持你，后面还可以再申诉的。

热心网友时间：2023-10-10 20:02

可以直接申请客服介入，或者也先和商家协商，不行也可以继续投诉

热心网友时间：2023-10-10 20:02

这个东西很不好界定，如果你保留了原来的图片或视频资料，收到的宠物与卖家发布的图片视频严重不符是可以作为证据进行申诉的，如果没有足够的证据证明这些，只能说你对原来的交易是认可的，尽可能选择和解，你的胜算率不大。关键是证据。

热心网友时间：2023-10-10 20:03

这个当然由支付宝解决，只要是卖家严重不符，那就是卖家的错，是违规行为，支付宝可以介入调查。可以在你的订单里面，点击客服介入。

热心网友时间：2023-10-10 20:04

这个很简单呀，图片为证啊，当初你们有聊天，应该是通过旺旺的对方售卖宠物，也应该有照片的，那么你收到的东西，如果和当初对方宣称的一点都不相关，照片对比就能看的出来啊。