什么是情绪智力?

发布网友发布时间：2022-04-22 23:21

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热心网友时间：2022-05-02 08:06

对于你自己来说，情绪智力是了解自己的情绪、接受自己的情绪、控制自己的极端情绪。了解自己的情绪就是要知道自己遇到哪些事会生气、遇到哪些事会高兴、遇到哪些事会悲伤等等。接受自己的情绪就是知道我们真正的问题不在于产生了某种情绪，而在于不接受有这种情绪。我们真正的痛苦不在于有悲伤的感觉，而是我们觉得悲伤是不应该的。所谓的提高情绪智力，就是我们不做情绪的奴隶，而要做情绪的主人。情绪的奴隶是被动接受各种情绪、受其左右，常说我也控制不住自己。情绪的主人是要了解、接受、利用和享受各种情绪。我们在职场上经常会遇到心情不好的时候。比如，工作中出错被上级批评。有的领导批评人时和颜悦色，是非常有艺术性的批评，让我们听起来心悦诚服、愿意接受。但是很多管理人员没有参加过管理沟通艺术的训练，话说得非常直接，甚至有的时候说得有些过分，让人觉得很难接受，你听了会很生气。这时候你就要分清该怎么做。有的人会想：我即便是没有做好工作，你也用不着说出那种话，也用不着跟我发那么大火！你用这种态度跟我说话，我还不干了呢！那你就只好不干了。你本来是对他的批评方式不满意，可是你自己失去了一次磨练成长的机会。这时候你能不能分清两个不同的事情：一方面是上级这样批评我，我很生气、我很伤心，另一方面是我确实没有做好工作。我接受我伤心、生气的这种状态，同时把主要精力放在工作上。有的人说：“你既然让我生气，我就不干了。”有的人说：“这次你批评我这么厉害，我下次把事情干漂亮，让你挑不出毛病、批评不着！”这样就把别人对自己的批评造成的心理压力，变成了动力。心理成熟的人，在情绪波动的时候不说过头的话，不做重大的决定。什么叫情绪波动？就是你感觉愤怒的时候、感觉消沉的时候、感觉激动的时候、感觉兴奋的时候、感觉沮丧的时候，这种情况下不要做重大决定，不说过头话。这些时候一定要接受自己产生的各式各样的情绪。如果现在很紧张，你的心“蹦蹦”直跳，那么提醒自己：我现在确实很紧张、确实很害怕，但是我接受我有这种情绪。我现在很愤怒，我恨不得砸东西，我去打人的心都有！我接受我有这种情绪，但是我不去砸、不去打。老板对员工工作不满意、非常生气的时候，不能轻易说：我开除你！员工对老板不满意时，不能轻易说：我不干了！夫妻大声吵架时不能轻易说：我和你离婚！父母对孩子发火时，永远不能说：我不要你了！