发布网友 发布时间:2022-04-23 00:04
共4个回答
热心网友 时间:2022-05-20 13:50
回答您好,欢迎您的咨询,目前已经看到您的问题,我正在整理答案中,请您稍等片刻~1.打开苹果官网(中国区官网:Apple)。
2.在菜单栏点击“技术支持”。
3.点击“技术支持”以后出现的网页,在中间的部分有一个“联系apple支持”,点击它。
4.在出现的页面中,寻找到itunes一栏,然后点击后面的“用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”(点击蓝色字体 Express Lane即可 )
5.在出来的“ Express Lane”页面中,找到“产品类别”里面找到“itunes”,点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项,然后再点击“iTunes Store”这一选项,然后再最右边会出现一个“选择问题类别”,可以根据实际问题去选择,如果是像遇到充值的问题,就选择“购买、账单和兑换”,然后点击下面的“继续”按钮。
6.点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面,在新的页面里的“问题描述”一栏,选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“您是使用何种设备连接到商店? 电脑上安装的是什么版本的 iTunes?;选取所在国家/地区的 iTunes Store 或 App Store”一定要选择上述几个选项,需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写,它们就是最后的“项目标题 、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。
7.这个时候,出现了要求登录Apple ID 的要求,但是先可以不用登录,点击“继续(不登陆)”。
8.根据要求,在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍需要了解的任何其他详细信息”。
或者
可以直接打电话给苹果客服,要求删除订单就可以了。
热心网友 时间:2022-05-20 13:50
步骤如下:热心网友 时间:2022-05-20 13:50
付费内容限时免费查看回答1.首先,打开iTunes,然后在商店中单击“登录”。 如下图所示:热心网友 时间:2022-05-20 13:51
您好,1.首先,打开iTunes,然后在商店中单击“登录”。