在天猫购物,已经退货了,但是卖家不给退款怎么办
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发布时间:2022-08-19 01:33
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热心网友
时间:2023-10-21 11:32
你只要申请了退货退款,并填写了退货信息的话,卖家后续会有快递10天(平邮和物流30天)的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
具体的退款退货流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:根据您的实际情况选择“我要退货”,并选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有快递10天(平邮和物流30天)的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
希望能帮到你!!!
天猫退货不退钱怎么办 天猫退货不退钱如何处理
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请您先申请退款,申请完成后,买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商...
天猫退款垫付成功可商家拒绝退款怎么办
与商家协商、提交投诉、联系天猫客服等。1、与商家协商:可以与商家进行协商,解释退款的原因,希望商家能够理解和接受。2、提交投诉:与商家协商无果,可以向天猫平台提交投诉。天猫平台会审核投诉内容,联系商家进行调解。3、联系天猫客服:投诉未能解决问题,可以联系天猫客服进行咨询和协助。天猫客服会提供...
天猫退货商家拒绝怎么办
1、尝试与天猫商家进行沟通,了解拒绝退货的原因,是因为商品存在某些问题,或者是因为退货流程不符合规定,通过沟通,找到双方都能接受的解决方案。2、如果与商家沟通没有结果,或者商家没有回应,可以申请天猫官方介入,在天猫平台上,有一个专门的客服团队负责处理此类问题,提交申请后,客服会介入调查,并...
天猫退款商家不处理怎么办?退款多久到账?
2.如果卖家拒绝了退货退款申请,买家可以修改退货申请,让卖家重新处理。这时,卖家不处理订单的话,系统会自动达成退款协议,引导买家退货。3.如果买家已经根据系统给出的地址寄出商品后,卖家不处理订单,几天后,系统会默认卖家收货,自动将货款退给买家。只要退回的商品不影响二次销售的话,都可以顺利退...
天猫退货收到了不退款怎么办
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。 (三)不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。二、《网络购...
天猫申请退款卖家拒绝退款怎么办
申请退款/售后以后,若卖家拒绝了退款协议,买家可以【修改退货申请】,如果还是无法达成一致,买家可以在商家拒绝退款申请以后 【申请天猫客服介入】 ,平台来帮助协商处理,一般维权人员处理时间为 5-9个工作日 。如有情况需求反馈给处理人,您可以在维权页面通过【发表留言凭证】留言反馈给处理人。
天猫退款商家不处理怎么办
1,ios14;软件:淘宝9.22.0;1、这个天猫是有规定的,在淘宝申请的退款不处理,根据自己的订单状态,一般在48小时以上,系统就会自动给退款的。2、当订单状态是买家已付款,这个时候卖家48小时不处理,系统也是会自动退回的。3、如果大家申请的是仅退款,卖家在5天时间内不处理,系统会自动退款。
买家申请退款后,卖家不处理,怎么办?
在买家申请退款后 ,如买家和卖家未协商一致,买家可以在商家拒绝您的退款申请后点击 【申请客服介入】 处理。在此期间,建议耐心等待,同时建议积极联系卖家友好沟通协商,小二一般会在48小时内跟进处理。申请天猫客服介入之后,维权人员一般会在48小时内跟进处理。如有需求需要反馈给维权人员,买家可以到退...
网购买东西退款卖家不给退怎么办联系不上能报警吗
1:申请退款,卖家拒绝了,就再次申请,同时要求淘宝客服介入,描述清楚您的购物情况。如果卖家店铺有7天无理由退货服务,那您选择7天无理由退货,这个是没办法拒绝退款的。2:申请维权,8号购买,72小时内卖家没有发货,您就有权退款,他到12号才给您发货,已经是宽容他了,而且到现在您还没有收到货物...
天猫店买了东西又退货了,但卖家已收到货却不退款怎么办
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议您积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,您可以在退款中上传货物不符的凭证,以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求天猫客服介入”进行处理。如交易已经成功,您可在交易...