淘宝账号被封了是怎么回事？

发布网友 发布时间：2022-03-17 20:36

我来回答

共12个回答

懂视网 时间：2022-03-18 00:57

淘宝封号会账户频频出错、出现一些警告、评论被删等等。淘宝买家有以下两个行为会导致封号：

　　

　　1、存在欺诈等涉嫌违法的行为时会被永久封号；

　　

　　2、恶意拍购行为情节严重会被永久查封账号。

　　淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

热心网友 时间：2022-03-17 22:05

一般情况下，如果你的淘宝号被封了，淘宝会根据你申请时设置的消息提醒方式提醒你。若你想知道自己被封的原因，可以去“淘宝规则解读”里查看一下自己是做错了什么。如果没有收到可能你这个淘宝号已经无法使用了。不然你也可以问问客服。

热心网友 时间：2022-03-17 23:23

这个没有办法哦，你看看是临时的还是永久的。。 有时候你违规了淘宝会暂时关闭一段时间，过了这段时间就会开的。。但如果是永久的，那……

热心网友 时间：2022-03-18 00:58

首先需要弄清楚你被*的原因，如果非本人自身原因可以联系淘宝小二核实清楚人工解除*，如果是违反了淘宝相关规定，即使联系淘宝小二，他们也最多会告诉你被*的原因，不会给你解除的。

如果真的违反了淘宝网的相关规定，每次违规淘宝扣除一定分值，违规记分扣满12分，淘宝将对帐户做冻结处理（不*网站登录），用户需要进行淘宝考核。考核通过后，用户的该冻结将被解除。

永久封店没有办法恢复，淘宝会把你所有的店铺数据删除，客服除了能回答你的问题，没有任何的操作权限，打多少次也是没用的。

有一个办法，你拿证据证明自己的账户被他人盗用，并在不知情的情况下发布违法物品，然后拿证据到淘宝网当面投诉。如果你成功了，你可以继续打开，但原来的产品数据信誉可能不存在了。一个被清零的店铺啥都没有了，跟新店铺没啥区别。

热心网友 时间：2022-03-18 02:49

如果是永久封店，店铺就没有办法恢复，届时平台会将店铺所有的信息数据删除。那你就只用家人的身份证，在重新开一家店。如果不是永久封号，就可以按照下面说的淘宝店如何解封的方法进行操作。

首先先弄清楚你被*的原因，如果非你本人自身原因可以联系淘宝小二核实清楚人工解除*，如果是违反了淘宝相关规定，即使联系淘宝小二，他们也最多会告诉你被*的原因，不会给你解除的。

如果真的是违反淘宝相关规定(卖家买家刷单被查到，恶意退货退款等等一些行为之类的)被*的话就无法解除的，*也是会有个*时间的，不过真违反规定一般都是*100年的，等于不用再使用的了。

卖家拿出证据证明账号是被其他人盗走，是在自己不知情的情况下发布违规商品，然后拿着证据到淘宝申诉，卖家要确保自己提供的证据是真实的，那么商家的店铺还可以重新开张，但是原来商品的信誉就没有了，不过有了店铺，就不怕没信用，重头来过也是一样。

不同的商家封店的原因各不一样，对于卖家而言，一定要先找到客服了解到实际淘宝店铺被封的原因，在申请解封店铺的时候也需要向淘宝平台提交真实有效的证据。

热心网友 时间：2022-03-18 04:57

如果是卖家被封，是可以解开的。如果是买家违规，就要看违规程度了，需要申诉才可以的，一般不严重是可以的。

热心网友 时间：2022-03-18 07:22

可以解开的，首先你要分清楚，冻结的原因是什么，然后具体问题在具体分析，严重违规被冻结，这个可以找淘宝客服看一下有没有解决方法，异地登录的话就是暂时冻结的，可以等一段时间，一般会自动解封。

热心网友 时间：2022-03-18 10:03

淘宝账号被封要向国家市场监督管理总 局投诉的，网络交易管理司，就可以解开了，或者向淘宝客服询问，情况请求解封。

热心网友 时间：2022-03-18 13:01

如果用户可登录自己的淘宝账号，可以自行查看淘宝给出的封号原因（个人中心-客户服务-违规记录）截图，并充分举证自己没有相关违规行为；如果无法登录自己的淘宝账号，请将与淘宝客服沟通聊天记录做好截图，以便去多个部门进行投诉。

热心网友 时间：2022-03-18 16:16

要看是因为什么原因被封的，如果用户自认确属误封，可先向淘宝客服了解封号的原因及依据。

如果用户可登录自己的淘宝账号，可以自行查看淘宝给出的封号原因（个人中心-客户服务-违规记录）截图，并充分举证自己没有相关违规行为；如果无法登录自己的淘宝账号，请将与淘宝客服沟通聊天记录做好截图，以便去多个部门进行投诉。

对于淘宝账户来说，当在用户使用的过程中，出现了比较严重的违法淘宝平台规则的情况的话，那么为了能够维护好淘宝平台上面的秩序的话，那么淘宝店铺也将会对其来进行冻结处理的，当我们的淘宝账号在被冻结之后，那么我们自然也就会无法正常登录了。

淘宝平台为了能够维护用户的账户安全，当系统检测到我们的淘宝账户有一定的安全风险之后，那么淘宝也会对其进行暂时的*登录处理的，就比如说我们的淘宝账户异地登录或者是出现在其他设备登录这样的情况之后，那么遇到这样的情况也是比较正常的一种现象。

热心网友 时间：2022-03-18 19:47

看你的类型吧，是临时店铺还是永久的

热心网友 时间：2022-03-18 23:35

你是不是刷单 或者是恶意差评了？？还是没有进行实名认证？？？？