我刚的洗车店生意不太好,大家给点意见怎么能做好
发布网友
发布时间：2022-04-23 18:30
共8个回答
热心网友
时间：2022-06-04 06:33
1. 首先看一下周围有多少个洗车店，记得我姨家的那个洗车店，那一条街上也就方圆300米以内就有三四家洗车的，这就比较难做。前期做好推广，做好铺垫，因为做洗车店的太多了，维护好客户，第一次的体验很重要。
2. 还有逢年过节靠的是时间和勤奋，洗车也要有效率，做好节日活动以维护老客户拓展新客户为目的，洗车店开在高速出口附近是很吃香的，尤其是夏天，飞虫漫天，下雨阴天的时候，因为在我了解的在我姨家来洗车的这些客户很大一部分是老客户，一部分是从来没听说过这个洗车店的通过导航过来洗的。
3. 洗车还要注意的是你到底洗的干不干净，每个人眼光不同，顾客所看的就只是结果，你可以做个打分项，顾客到底满不满意，收集经验弥补不足。
4. 洗车店这么多你到底有没有吸引眼球的地方，姨家的洗车店是全自动洗车店，有一部分人是好奇，一部分人想再次体验。
5. 最后一点吧，也是最重要的一点，如果是老板洗车对自己好点，如果是雇员工洗车也不要怠慢，找员工要找个勤快的，你怎么对员工，员工就怎么对顾客，不要把他只当成你赚钱的工具，出门在外打工也不容易，一切量力而行，为人处事，全在自己。
热心网友
时间：2022-06-04 07:51
知识简单的洗车服务还是要附带其他的服务项目。
开洗车点需要懂一些汽车的基本维修与保养，如：汽车、打蜡与抛光等；还有基本的经营与运作模式。
需要学习一些汽车相关的维修保养等常识，如：基本的升降器与烤漆辅助设备的操作；基本的企业运作方面的知识。如：财务、员工管理、营销推广等。
可以做一次活动
一、提升店面形象
形象是脸面，是企业或店面对顾客的第一印象，也是对顾客的一种承诺。主要包括三个内容，首先，打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注，是将消费者引入店中的关键所在，重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象，明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势。
二、改变营销策略
首先产品本身的开发，有没有竞争力、有没有独特的利益点，这是竞争的基础，对于汽车美容行业来说，产品是通过服务来体现和增值的，要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播，可以归结到品牌和消费者沟通上，这里不作详述;再次是市场开发的模式，即采用何种渠道和管理模式。
做法:确定各项目负责人及工作事项, ①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况, 主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。
营销活动准备:①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。⑤活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。
三、遵循心理营销
1、待客热情，特别是消费愿望不大强烈的顾客;
2、多献殷情，特别对其貌不扬的顾客;
3、分清重轻，盯住带有女伴的男客;
4、主动招呼，对那些犹豫不决的顾客;
5、察言观色，对富有顾客多介绍商品的优良品质。
热心网友
时间：2022-06-04 09:26
第二：做出自己的特色，每家商户都有自己的特点，拿手的，精品，你们也可以这样做，哪怕是贬低了自己其他的业务，也要突出一项，这样给顾客留下的印象是很深的。
第三：门店装潢要有特点，例如可以装很多的白炙灯，当晚上洗完车时，灯一照，那视觉冲击绝对会令人无法忘却。
第四：要热情，不管是老客户，还是新客户，可以表现的很热情，来者都是大哥大姐的称呼，别嫌太俗，这样很容易对你们产生好感，比起程序化的服务，这里更人性化一点，看着自己爱车漂亮整洁的同时，有一份好心情离去，也是对你们的一种肯定，下次还会上门的。希望能够帮助到你
热心网友
时间：2022-06-04 11:17
热心网友
时间：2022-06-04 13:25
热心网友
时间：2022-06-04 15:50
热心网友
时间：2022-06-04 18:31
热心网友
时间：2022-06-04 21:29
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