京东碎屏险是如何理赔的?

发布网友发布时间：2022-04-23 16:23

共7个回答

热心网友时间：2023-01-23 09:55

引言：现在快递在我们日常生活中是非常普遍的，无论是日常生活中的简单的小物件，还是一些贵重的物品，都是可以在网上购买的。但是假如在京东网上购买了一部手机，手机的屏碎了，这部手机的碎屏险是如何理赔的呢？

一、条例的相关规定

一般来说，手机碎屏了，以京东的碎屏险的保障来说，是到指定的售后销售进行维修，又或者可以是手机厂商寄回，然后重新装配，这样的话是比较简单的。而大多数手机碎屏险保障期是在一年内，就像是从购买的那一天写到手机屏碎的时候，中间的时间不能超过一年，超过一年的话，碎屏险就已经失效了。所以说如果超过一年的时候碎屏险是没有任何用的，但是如果没有超过一年京东的碎屏险，可以免费去维修屏幕，而且，可以换原装屏幕。

二、特殊情况

在京东上面购买的手机也有品牌的相关规定，其中最特殊的品牌莫过于苹果的服务。苹果的碎屏服务是限于开机服务，也就是说，如果你的手机屏碎了，这个碎屏的安装是为了这个手机的开机而服务的，换句话说，如果手机不可以开机了，那么碎屏险不会给你保障换屏的，这就是苹果的特殊规定，如果是华为以及其他的手机规定，可能相应手机的相关规定，对手机屏碎而使用碎屏险进行理赔的，也有特殊的要求。

三、一般最简单的情况

像拿快递的时候可以在快递员面前打开，如果碎屏了，就可以原路退回，这样的话就可以减少，不必要的纠纷，但是如果没有打开，拿回家屏碎了的话，那么就可以使用碎屏险来保障手机碎屏的问题，使用碎屏险可以通过平台和商家进行沟通，商家告诉你，指定地点，然后进行索赔，更换手机屏幕。

热心网友时间：2023-01-23 11:13

应该是当我们的屏幕碎了之后，打开东京的APP，然后找到我的订单里面找到服务订单申请，之后线上审核通过了就会提供相应的服务，然后依照流程进行赔付。

热心网友时间：2023-01-23 12:48

一旦出现了碎屏的情况，就可以联系相应的投保单位，然后和理赔专员进行沟通，而且要将所有的情况都及时进反映，然后保险公司会安排维修机构在一天之内进行维修。

热心网友时间：2023-01-23 14:39

京东碎屏险的理赔方式就是如果手机的屏幕出现了破碎或者碎裂，那么碎屏险就会为你支付相应的维修费用。

热心网友时间：2023-01-23 16:47

如果出现碎屏的时候，就要拍下照片和客服及时进行反馈，然后客服就会进行回应，然后按照他的步骤进行操作就可以了。

热心网友时间：2023-01-23 19:12

如果是在这个保修期间，还是可以免费进行理赔的，或者是也可以报销大部分的费用，如果过了维修期，就需要自己花钱进行修理。

热心网友时间：2023-01-23 21:53

这个事情京东需要做出相应的赔偿，而且现在也并没有做出任何的回应，现在当事人在这方面也是紧抓不放，所以要求京东能够做出相应的赔偿，而且觉得这个行为非常的恶劣。

京东碎屏险怎么理赔

京东碎屏险的理赔流程主要包括以下几个步骤：1. 报案：当手机屏幕碎裂后，需要及时拨打京东客服电话进行报案，提供相关订单信息和碎屏照片等证明材料。2. 审核：京东客服会审核报案材料和保险责任，确认是否符合碎屏险的理赔范围。3. 定损：如果审核通过，京东客服会安排定损，确定屏幕维修费用。4. 理赔：根...

京东碎屏险怎么理赔?

碎屏保险在服务期间内，产品正常使用过程中，因不小心坠落、碰撞、挤压等意外事件导致的内屏、外屏（不含后盖/后屏）破裂（不包含由于质量问题而导致的花屏、黑屏、漏液），为您提供一次性换屏服务。其适用于京东商城在售的全新智能机并且出现碎屏时需要您寄至指定地址，由您本人承担运费。

京东碎屏险是原装的吗

京东提供的碎屏险提供的是更换原装屏幕的费用的，至于是否更换原装屏幕主要是看机主自己的决定。一般来说直接换整屏，但是不换前摄像头等等。京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东智能、O2O及海外事业部等。京东是一家总部设在...

京东碎屏险是赔原装的吗

京东碎屏险是否是赔原装，还要看保障条款的约定。通常情况下，京东碎屏险的苹果、小米、魅族是采用原装官方维修的，而其他的产品版本则是采用严选品质配件的第三方维修。所以，在投保京东碎屏险的时候，还需要看清楚保障机型和保障范围等细则。京东碎屏险主要可以保障产品在正常使用过程中出现的三包范围内的性...

苹果碎屏险怎么理赔

1、官网AC+：要获取服务或技术支持，可以致电Apple或访问官网技术支持，必须提供计划协议号或保修设备序列号，然后预约直营店进行维修。2、京东手机碎屏险：拨打京东客服热线400-869-5519机型预约，客户会指导客户到较近的苹果授权维修网点进行维修。3、注意事项：在理赔前，要确定碎屏险的理赔范围，拿京东...

京东碎屏险怎么理赔

买了碎屏保险,手机屏坏了：1、手机厂家的碎屏险到指定的售后维修就行了2、第三方的碎屏保险，先打电话报修，然后去指定的维修点去修。目前绝大多数的手机屏幕保险保障期限为一年，如购买时一同销售的屏幕险通常是从手机购买之日起计算，有的产品则是从保险生效起计算。建议有投保需要的智能手机用户看清...

京东电视碎屏险理赔范围

意外跌落，碰撞等。京东电视碎屏险理赔的范围包括产品正常使用过程当中，因不小心坠落，碰撞挤压等意外事件，导致内屏外屏碎裂，提供一次性换屏服务。碎屏险一般指的是屏幕意外保险指的是随着智能机器越来越普及应用而受到保险，初衷是为了方便消费者，给消费者带来好处。

京东19.9无限碎屏险是什么意思

可以向保险公司提出免费维修的要求。与其他保险不同的是，该保险没有次数限制，即用户可以享受无限次的免费维修服务。用户在需要维修时，建议首先与保险公司进行线上协商，协商成功后可以进行后续的理赔工作。这种保险服务可以为用户提供额外的保障，减轻用户在手机碎屏等问题上的经济负担。