淘宝订单期限时间多久?卖家没发货怎么办。。。
发布网友
发布时间：2022-04-29 11:07
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-26 16:23
淘宝订单期限在非特殊情况下一般为卖家配物流时间为72小时。
卖家没发货可以通过下面分方法解决：
1、如果你有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。可以找【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单-【联系卖家】。
2、若联系不上卖家或对方不愿意沟通，可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单-选择【退款/退货/投诉卖家】。
3. 若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请，可以申请要求淘宝介入处理。
扩展资料：
《淘宝网违背承诺实施细则》
第六十三条 违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。违背承诺的，卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供*；或卖家须向买家支付因违背发货时间承诺而产生的违约金。
参考资料：淘宝网-《违背承诺实施细则》
参考资料：淘宝网-卖家服务中心
热心网友
时间：2022-06-26 16:23
三天内。
建议先试着和卖家联系看是什么原因没有发货，有可能已发货但是没有登记。
如果联系卖家没有结果，就在已买到的商品中找到该商品点击退款，之后注意交易状态就可以了，若果卖家不退款的话可以点击淘宝介入。
扩展资料：
商品成交三天后，可以登录淘宝投诉，写明投诉原由，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日）。
退款是需要您直接跟卖家去协商进行的。如果是因为宝贝质量要求退款，而卖家不同意，建议您可以申请退款同时通过留言或退款路径提供有效凭证，小二会第一时间帮您跟进退款的。
投诉的有效期限：
投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3－60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。
参考资料：淘宝网 解决消费者服务问题渠道
热心网友
时间：2022-06-26 16:24
热心网友
时间：2022-06-26 16:25
热心网友
时间：2022-06-26 16:25
对方同意对款就没有什么损失就是浪费时间了。
退款后可以发起投诉未按约定发货。买家要承担赔偿责任。
