ITSS符合性评估落地工具-云雀运维-的产品优势
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发布时间：2022-04-29 11:20
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时间：2022-06-26 20:07
平台通过标准运维流程提供运维服务，确保事件能够第一时间解决，保证运维过程的标准化、合规化。
2. 丰富客户满意度调查
平台提供四种满意度调查方式：响应支持类、驻场服务类、预防性维护类、总体满意度，保证通过各个运维服务的维度对客户进行调查，确保客户对运维服务的真实感受，根据调查结果分析提高服务质量
3. 独有的四级服务台设置
平台支持公司服务台、客户服务台、项目服务台、驻场运维四级服务台，通过四级服务台通力合作完成对应的运维工作，提升客户满意度。
4. 完善的主动防御管理，将故障扼杀在萌芽期
平台提供日常巡检、例行维护、健康检查三种主动防御方式，通过三种方式同时进行保证运维对象的安全、稳定、健康运行。
5、移动运维，随时随地自有运维
平台提供移动app、微信端支持，运维工程师能够随时随地接收、处理运维工作；用户能够随时随地查看运维工作。
