星级客户，联通客户的级别是怎样划分的？

发布网友发布时间：2022-04-20 04:22

共2个回答

热心网友时间：2023-07-04 12:28

星级服务评级标准共划分为：五星、贵宾客户、忠诚客户、四星、三星、二星和一星客户。

热心网友时间：2023-07-04 12:28

根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级，评定为：一星用户、二星用户、三星用户、四星用户、五星用户，五星用户为最高级别。采用就高原则，享受对应级别的服务标准。

温馨提示：

1、入网时长在6个月以内的用户不属于评星范围；

2、星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询星级和有效期，也可以通过手厅、网厅查询。

3、星级客户可发送短信“CXXJFW”到10010免费查询可享受的特色服务内容。

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