发布网友 发布时间:2022-04-29 09:26
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热心网友 时间:2022-06-25 11:15
在商战中,察言观色时差之毫厘,绝对会让结果谬以千里。近日,在美国《企业家》杂志网站上,有关专家解读了职场中7种常见肢体语言的含义。 胳膊交叉。暗示反对、不认可。这种手势表示对方根本没在听你说,或者对你的观点持怀疑态度。对业务员来说,这就意味着“此路不通”,此时最好调整策略或另做打算。 碰碰鼻子。该动作和欺骗相关。如果你说话时,对方摩擦自己的鼻子,你可以断定他没有诚意,此时切记小心行得万年船。 皱眉撅嘴。当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时,会出现不适感,由此产生这样反感的表情。如果客户出现该动作,要么拉开与对方的身体距离,要么岔开当下的话题。 手托下巴。表示当事人正在做决定。此时不可滔滔不绝地与其交谈,这会惹对方厌烦。 抓脖挠背。或许当事人身上有点痒,但更有可能是他还有疑问和顾虑。 脚尖冲门。脚是人身上最诚实的部位,该动作暗示离开的迹象。无论对方表面看起来多么热心或专注,实际上他已经拿定主意要从这桩生意中抽身了。 双手相碰。这个动作特点在于时间很短,这是为了引起你的注意,想和你建立进一步的关系。这时,别用居高临下的姿态打消对方的热情,最好趁热打铁。 头部姿势 1.侧向一旁———说明对谈话有兴趣。 2.挺得笔直———说明对谈判和对话人持中立态度。 3.低头———说明对对方的谈话不感兴趣或持否定态度。 肩部姿势 1.舒展———说明有决心和责任感。 2.耷拉———说明心情沉重,感到压抑。 3.收缩———说明在火头上。 4.耸起———说明处在惊恐之中。 腿姿 跷二郎腿一般是表示一个人不露声色的观望态度。不过人们往往也经常随便这么坐,没有任何潜台词,就只是因为椅子坐得不舒服,或因为房间里有些冷。或者是有潜台词,但已经和前面提到的大不一样,所以心理学家建议在分析这个姿势时得参照别的肢体动作。比如说…… 一个人如果跷起二郎腿,两手交叉在胸前,收缩肩膀,则说明他已感到疲倦,开会开腻了,对眼前的事不再感兴趣。 如果一个人坐在你的对面,翘起的腿呈一个角度,则说明他这个人很执拗,性格刚强和好斗。如果他还双手抱膝,则说明谈话结果很难预料,因为这个人不会让步,口齿伶俐,反应快,很难说服他。 如果一个人叉腿站着,说明他不自信,紧张而不自然。人们在一个陌生而不舒适的场合多半爱这么站。 如果一个人是收紧脚踝站着,说明他在发火,在千方百计控制自己。 眯着眼——————不同意,厌恶,发怒或不欣赏