发布网友 发布时间:2022-05-15 10:55
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热心网友 时间:2023-10-21 06:50
1月8日,在湖北的一家超市发生了一件令人非常气愤的事情,一位老人仅仅是因为收银员没有让他插队,便将火全部都撒到了收银员的身上,还用手中的菜狠狠的砸在了她的头上。这让收银员委屈的哭了起来,但是也不能够让员工白白的受这份委屈,超市给她颁发了一个委屈奖。这个奖项对于这个女员工来说应该是非常暖心的,也代表了超市对员工的一种关怀。
从超市的监控视频中我们可以看到,老人手上只拿了一捆菜,结账应该是很快的,但是他还是不愿意去排队,叫嚷着让收银员快点给他结账。收银员只是提醒这位老人需要排队,毕竟要遵守规则,需要一个一个的来。万万没想到,这个老人并没有听话乖乖去排队,而是愤怒的将手中的菜直接砸到了收银员的脸上。
这对于收银员来说非常的突然,菜叶子还甩在她的衣服里边呢,但是她却没有说什么,只是默默地把衣服上面的菜全都给拿下来,然后掉下了委屈的眼泪。这个打人的老人在做出了这样的行为之后,竟然直接就走了,不得不说,这个人真的是素质太差了。只是履行自己的工作职责,却莫名的被别人给打了,这个员工的内心一定是相当的委屈。
还好超市及时的弥补了她,不仅给这位员工发了委屈奖,并且还报警让*去抓捕这名老人,让他受到应有的惩罚。这个超市真的是很明智了,他们没有说一定要秉承着顾客是上帝的这种理念,我们也应该分场合分情况,这个老人显然是不值得他人去尊重的,应该把他拘留起来。而这个超市真的是一个很良心的企业了,也希望更多的企业能够像这个超市学习。
热心网友 时间:2023-10-21 06:50
这个奖其实也是一种褒奖吧,毕竟在那个职位上她的忍耐度真的很好了。她很无辜,但是却做的很不错,没有跟顾客正面冲突,维护了超市的形象 。热心网友 时间:2023-10-21 06:51
员工做的并没有错,也没有必要颁奖,完全属于没有意义的事,老人的行为很恶劣,插队不成,还动手打人,违法行为,这样颁奖让超市员工自尊心受挫热心网友 时间:2023-10-21 06:51
这个奖鼓励了员工,让他不再那么有消极情绪可以更好的服务每一位顾客。也照顾到了员工心底脆弱的一面。热心网友 时间:2023-10-21 06:52
这个奖对于那些因为委屈但是又不能声讨的服务行业来说,是一个心理舒压的过程。