寄件上面显示订单已取消 但是东西已经在快递柜里了 该怎么拿出来?
发布网友
发布时间：2022-05-15 00:29
共3个回答
热心网友
时间：2023-11-14 07:24
直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码去取件。
如果快递上保留的电话号码仍然可用，请直接转到快递柜台，在输入框中输入提取代码，然后输入保留的电话号码以获取验证码，可以直接将其取出。如果不知道该怎么做，还可以检查快递信息在哪里，找到调度员的电话号码，致电以说明无法取出，然后请调度员提供帮助。
扩展资料：
丰巢快递取消问题
尚未支付运费，并且尚未将货物运送到机柜：如果3天内未运送，系统将自动取消运送。
运费已付，交货尚未交付至柜子：在柜子之前，可以单击“取消寄件”，确认后，可以取出快递并取消装运；不在机柜前，请致电客户服务热线协助取消；取消订单后，运费已经支付，将在2-3个工作日内以相同的路线退还。
运费已付清并发送：直接联系送货人员将快递退回快递柜，然后用领取代码领取包裹。已付的运费将在2个工作日内退还至客户的帐户。
参考资料来源：
丰巢官网-帮助
热心网友
时间：2023-11-14 07:25
其实微信上的在线客服里有件未取完误关柜门，第二项可以联系人工客服给你远程开柜。追问谢谢 后面通过在线人工客服远程开门解决了
追答解决了就好
热心网友
时间：2023-11-14 07:25
