发布网友 发布时间:2022-05-15 19:50
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热心网友 时间:2024-02-27 11:39
去哪儿网团购的,酒店非常没有信用.首先要求买家提供券號以及密码,从来没有一个团购还没真正进行消费就要求买家提供密码的!!酒店说是要保证他们利益,没有客户签字是不会使用该券,后来又说,如果订房了没来,酒店就会自动验证你的券,也就是说把你的团购消费了!!这都算了,我晚上订房,跟接电话说好不用我提供密码,可如果在要求时间(比一般酒店保留房间的时间缩短了很多)内没到达就退掉我的房间,我就想着这对两者都公平,就也OK.结果第二天,酒店又来电话说一定要我提供密码,否则订单无效,我就说先跟朋友商量(毕竟密码是买家唯一凭证,还没消费就提供怎么也说不过去),我说我晚上再回复电话,决定还要不要房间,酒店也同意了.结果,我晚上再打去酒店打算提供密码时,酒店又跟我说完全没有我的订单,而且我要订房的那晚房间已经全满了!而且很不负责任的跟我说没办法,的确没你订单,房间也满了,要不你改期或者退团啰.(可是我看不到网站哪里有得退,客服也没人接)实在太气愤了,这算什么商家?!房间我是没住进去了,可是受到这样的服务,什么住的心情都没有了!! 大家团购一定要小心这家酒店!!问清楚券號密码的事!! 不然连钱都被坑了!!