苹果手机如何申请退款？

发布网友发布时间：2022-03-03 08:15

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热心网友时间：2022-03-03 09:44

苹果手机申请退款，需要用户使用电脑，登录苹果官网进行操作才能够进行退款，具体操作步骤如下。

1、第一步，打开百度搜索苹果官网，点击官方进入如下图所示。

2、第二步，进入官网后找到技术支持点击，如下图所示。

3、第三步，弹出页面用户点击AppStore进入，如下图所示。

4、第四步，弹出新页面需要用户点击就购买项目和退款获取协助，如下图所示。

5、第五步，点击后可以看到申请退款字样，点击进入如下图所示。

6、最后，弹出订阅和购买界面，用户点击请求退款即可如下图所示。

注意事项：

如果收费处于待处理状态，是暂时无法申请退款。在收费完成后，再次尝试申请退款即可。

热心网友时间：2022-03-03 11:19

找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。

热心网友时间：2022-03-03 13:10

在浏览器中打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”

进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。

在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。

接下来，“描述问题”，然后“提交”。

提交问题之后，点击“请求退款”。

退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额里。