12306网站身份信息被抢注该怎么办

发布网友发布时间：2022-03-24 22:04

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懂视网时间：2022-03-25 02:26

产品型号：华为mate 30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：铁路12306 5.2.1

首先打开铁路12306，进入主页面后先点击右下方“我的”。

点击上方的“未登录”注册账号

按照系统提示填写完注册信息后，点击“下一步”，提示“证件号码已被注册”，点击“在线办理”

然后点击“开始核验”进行人脸核验，核验成功后可以继续完成注册

点击“发送注册短信”可自动跳转到发送信息界面，直接点击“发送”即可

返回到信息验证界面，输入验证码后点击“完成注册”即可

总结：

首先打开铁路12306，进入主页面后先点击右下方“我的”，再点击上方的“未登录”注册账号

按照系统提示填写完注册信息后，点击“下一步”，提示“证件号码已被注册”，点击“在线办理”

然后点击“开始核验”进行人脸核验，核验成功后可以继续完成注册

点击“确定”，然后再次点击“下一步”跳转到信息验证界面

点击“发送注册短信”可自动跳转到发送信息界面，直接点击“发送”即可

返回到信息验证界面，输入验证码后点击“完成注册”即可

热心网友时间：2022-03-24 23:34

当您在12306.cn网站办理用户注册，12306.cn网站提示“身份信息重复”时，请持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。

12306.cn网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料（除非法律规定），但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。

申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。

如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

扩展资料：

在12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往*通行证、按规定可使用的有效护照四种。

如果姓名中有生僻字，无法输入或者输入保存后系统无法正确显示时，该生僻字可以用小写的汉语拼音（仅英文字母，无需音调）或同音字代替。

如果姓名中有繁体字无法输入时，可用简体代替。如果姓名较长，汉字或英文字符合计超过30个（1个汉字算2个英文字符）时，请按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符，空格字符不输入，英文字符不需区别大小写。

12306.cn网站通过国家身份认证权威部门对注册用户、常用联系人（乘车人）的所填写的身份信息进行核验，结果为“已通过”、“请报验”的，才可以按规定订票。

目前注册用户可以在12306.cn网站办理购票、改签、变更到站和退票业务。

12306.cn网站实行实名制售票，注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如发现乘车人身份信息错误，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；发现日期、发站、到站、车次、席别错误的，可以按规定在12306.cn网站或铁路售票窗口办理改签、变更到站、退票。

参考资料：中国铁路12306官网

热心网友时间：2022-03-25 00:52

长期从事机票、火车票代订服务的万玲说，注册时出现提示“您填写的身份信息重复”这种情况，要第一时间携带身份证去火车站的票务窗口，与工作人员沟通，注销原来的注册信息。

同时，因为现在的12306注册系统不需要验证，所以建议普通消费者最好提前注册自己的账号信息，避免被抢注。

安全工程师李伟建议，12306注册系统虽然现在有邮箱验证，但是漏洞还是比较多。希望铁路部门能够学习其他支付企业的验证方式，比如*联网、手机验证码、视频验证、征信系统验证等，把好注册账号关口，以免乘客身份信息被黄牛或者不法分子冒用，给乘客带来不便。

热心网友时间：2022-03-25 02:26

可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”，还是“未处理”等情况。若是“未核验”，可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。之后，就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理。