导游需要具备什么？

发布网友发布时间：2022-03-02 00:31

共3个回答

热心网友时间：2022-03-02 02:00

【导游应具备的能力】
1、独立执行*和独立进行宣传讲解的能力：
导游人员必须具有高度的*观念和法制观念，要以国家的有关*和法律、法规指导自己的言行和工作；要严格执行旅行社的接待计划；要积极主动地讲解中国悠久灿烂的历史文化、现行的方针*；介绍中国人民的伟大创造和社会主义建设的伟大成就及各地区的建设和发展情况；回答游客的各种询问等。

2、较强的组织协调能力和灵活的工作方法：
导游人员领受任务后要安排落实旅游活动计划，带领全团人员游览好、生活好。这就要求导游人员需具有一定的组织、协调能力，在安排活动日程时有较强的针对性并留有余地，在组织各项具体活动时讲究方法并及时掌握变化着的客观情况，灵活地采取相应有效措施，尽力当好参观游览活动的导演。

3、善于与各种人打交道的能力：
导游人员的工作对象广泛复杂，善于和各种人交往是导游人员最重要的能力之一。与层次不同、品质各异、性格相向的中外人士打交道，需要导游员掌握一定的公关知识并能熟练运用，具有灵活性和较强的理解能力并能适应不断变化着的氛围、随机应变地处理问题，搞好各方面的关系。导游员具有相当的公关能力可方便工作，有利于提高导游服务质量。

4、独立分析、解决问题、处理事故的能力：
果断、沉着、正确地处理意外事故是导游人员最重要的能力之一。旅游活动中意外事故在所难免，能否妥善地处理事故是对导游员的一种严峻考验。临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处事果断、办事利索、积极主动、随机应变是导游员处理意外事故时应具有的品质。

【导游员应掌握的知识】

1、导游员的语言知识，它是导游员的基本功，是服务的基本工具。特别是外语导游员更要熟练的掌握语言，才能做到讲解正确、清楚、生动、灵活。
2、史地文化知识，包括历史、地理、宗教、民俗、风物特产及园林艺术等。
3、*法规知识。
4、心理学和美学知识。
5、社会知识。
6、国际知识。
7、旅游常识等。
此外，导游员必须具有一定的语言表达能力和技巧。导游员是靠嘴巴吃饭的。导游讲解就是通过导游员的语言表达，向旅游者传达各种信息，使之陶冶情操，增长见识。这就要求导游员的嘴巴功夫要过硬。导游讲解是否动听，能否吸引住旅游者是导游工作成败的一个极其重要的因素。导游讲解时应运用各种讲解技巧，无论是使用外国语、普通话、地方语还是少数民族语言，都应做到语言准确、精练、生动、形象、切中要点、引人入胜和富有表情。

热心网友时间：2022-03-02 03:18

谢邀。导游其实是一个门槛非常低的行业，只要你肯干，这一行是不会抛弃你的。如果非要说具备什么素质的话，我觉得一定是勤奋，能吃苦。我比较熟悉的是京沪两地的地接导游，现在我认识的年龄大一点的导游学历几乎都不高（考导游证只需要高中以上学历就可以报名），好多以前也是北漂过来的。他们大多也没什么特殊的素质，独自一人来到大城市，没学历没亲戚（在我认识的几十位北京导游中，只有两位是北京本地人），只能靠自己，虽然导游这个行业辛苦一点，但是收入却也不能算低，能够支撑着让他们在北京站住脚。好多人觉得，做导游的嘴皮子一定很溜，其实这也未必，甚至有个导游曾经告诉我，油嘴滑舌，八面玲珑未必就是好导游，好多新导游，不是特别善于跟客人周旋的导游反而更能博得游客的信任。当然你一定要勤勤恳恳的跟客人讲解。（不过导游的社交水平肯定是要高于普通人的，毕竟他们每天都要跟大量的完全陌生的人交流）最后想谈一下导游的知识面，作为地接导游来说，他们只需要背熟所在的城市景点的讲解词，城市的综合概况，历史更迭，基本上就可以做到一直有东西来给游客讲。当然不同的地方讲解的难度也不一样，很难做到面面俱到，尤其有的城市历史比较长的就更难，游客可能会有好多刁钻的问题。所以导游真的是活到老学到老，业务能力永远需要提高。现在这个行业的年轻人好多都属于”玩票“的性质，考个导游证，进来玩个一两年，觉得辛苦就离开了，我觉得还是需要更多的坚持吧。希望有更多人在这个有意思的行业长久的呆下去，一起将它变得美好。

热心网友时间：2022-03-02 04:53

付费内容限时免费查看回答晚上好很开心为您解答

做导游要具备的条件有：1、熟悉导游工作程序，热爱旅游事业，待人热情；2、具有较强的责任心和服务意识，有较强的组织能力和应变能力；3、吃苦耐劳，工作细心有条理；4、中专及以上学历。导游是引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行的人员。导游的工作内容有：1、接待并组织游客参观、游览；2、负责为游客导游、讲解；3、保护游客的人身和财物安全；4、耐心解答游客的问题；5、反映游客的意见和要求。