95311怎么转人工？

发布网友发布时间：2022-03-02 12:02

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共16个回答

懂视网时间：2022-03-02 16:23

产品型号：华为Mate40 Pro

系统版本：EMUI 11

95311转人工服务总共分为4个步骤，具体的操作步骤如下：

1、在手机界面找到“电话图标”，并点击打开。

2、在拨号盘输入95311。

3、点击拨打选项，然后耐心等待接通。

4、接通后，会听到AI智能语音提示，直接说出“转人工”或者“人工客服”，等待转接至人工客服即可。

总结

1、在手机界面找到“电话图标”，并点击打开。

2、在拨号盘输入95311。

3、点击拨打选项，然后耐心等待接通。

4、接通后，会听到AI智能语音提示，直接说出“转人工”或者“人工客服”，等待转接至人工客服即可。

热心网友时间：2022-03-02 13:31

拨打95311 ，电话接通后直接说转人工，但人工服务时间只有周一至周日8：30-20:00，其它时间可能无法接通人工服务。

什么是中通快递？

中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。

中通快递的经营范围：

国内快递、国际快递（以上邮政企业专营业务除外），从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务，国内货物运输代理，企业形象策划，市场营销策划，公关活动策划。

企业管理咨询，商务信息咨询，供应链管理，机械设备租赁，销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品，设计、制作、代理、发布各类广告。

社会公益：

2015年，中通快递集团通过云南省青少年发展基金会，捐资100万元，分别在云南省云龙县和兰坪县，各援建一所希望小学。

2017年6月，中通快递联合上海青浦区教育局，举办了“小手拉大手·绿色绕地球”暨“圆梦1+1”爱心捐书公益活动。

2021年7月22日，中通快递集团向郑州市红十字会捐款2000万元。7月21日，中通快递出资1000万元用于河南受灾网点、快递小哥的帮扶和公益捐赠运输。

参考资料来源：百度百科-中通快递

热心网友时间：2022-03-02 14:49

接通电话后会有AI智能语音提示，说出需求就可以的。“95311”是中通快递客户服务专线号码。客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。

“95311”客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后，都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

中通快递热线介绍：

该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保“95311”上线后的高效运行。

以上内容参考百度百科-95311

热心网友时间：2022-03-02 16:24

付费内容限时免费查看回答1.

首先在手机界面找到“电话图标”,并点击打开。

切换到拨号键盘,在拨号盘输入95311。

点击拨打选项,然后耐心等待接通。

接通后,会听到AI智能语音提示,最后直接说出“转人工”或者“人工客服”,等待转接至人工客服即可。

热心网友时间：2022-03-02 18:15

直接说找人工服务就有，我的25号就到杭州中转站29号还在中转站，在不发货我要投诉你们，她说让2小时让快递联系我，在等电话，不联系就直接投诉

热心网友时间：2022-03-02 20:23

中通快递人工服务就是没人接听，单号202065831128昨天1月16日早上到上海什么时候能送到啊？这快递也太慢了吧？

热心网友时间：2022-03-02 22:48

没用的，没人工服务。我的快递在站点放了四天，在快递员手里放了两天。在路上才跑了两天，打电话没人工服务，在公众*上全是扯皮的话。够够的。

热心网友时间：2022-03-03 01:29

可以转人工客服的，说下流程：打过去接管电话的应该是AI，等他说完（一般好像说的是什么快递单什么的）直接回答“人工客服”，那边AI回复和之前的应该差不多，不用管直接继续回复“人工客服”，之后AI就会帮你转到人工客服那边去了。

热心网友时间：2022-03-03 04:27

可以转人工，我试过了，先说投诉，然后说我要人工客服，第一次还是智能AI，再说一次我要人工客服就转角去人工了

热心网友时间：2022-03-03 07:42

中通快递员态度太恶劣了，北京的同城快递竟然送了三天没送到，有一天晚上八点多快递员给我打电话，我等到他七点半没来，打手机不接，回家路上开车，没听到他八点多的话，故此第二天打电话他说他忙，各种借口到现在也没送到，这种公司的管理也是服了！

热心网友时间：2022-03-03 11:13

中通快递人人工服务，它仂他人人员全部集体员失失踪，只有机器无人无法法解问题？？

热心网友时间：2022-03-03 15:01

有人工，要什么机器人，中通快递有点搞事，好改革的，你们这样不是前进，是倒退！

热心网友时间：2022-03-03 19:06

中通快递就是垃圾！客服电话一点用也没有。

热心网友时间：2022-03-03 23:27

打电话没用，可以从你的订单的物流上查到单子，再点投诉，就会有人打电话给你

热心网友时间：2022-03-04 04:05

拨打以后，你可以根据语音提示进行操作，转人工可能要到后边了，你要耐心的等待一下

热心网友时间：2022-03-04 09:00

建议你按照他的客服的指示来完成操作。你也可以到他的官网上进行搜索。