发布网友 发布时间:2022-04-22 06:01
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热心网友 时间:2022-06-13 00:24
回答您好,亲。01个人年终总结的5个重点
1、经营情况如何,首先以经营入手,因为业绩为王;
2、你一年中都做了哪些事,简明扼要,描述重点;
3、工作中有哪些不足;
4、你学习到了多少,或者学习的东西有多少用在了酒店;
5、日常管理中你做了哪些亮点及真实的案例 ;
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年终总结范文
2019年即将如期谢幕,首先非常感谢酒店总经理对我的信任和支持,以及感谢部门全体员工的支持和帮助。通过全体员工的努力下,完成了部门的相关工作,现对2019年本部门的工作及部门全年的经营管理进行总结:
1、经营情况
今年的营业收入是多少,作为部门经理人,一切要以自己部门的费用为首,经理是先经营后管理,故而如果一开始就描述总结管理上的事情,那就犯了一个重大错误,部门的费用包括今年发生的税后数据,预算是多少,较比预算差多少,原因是什么,较去年同期对比是差多少,具体的原因是什么。
2、列举大的事情
列举一年中围绕工作的大事,也就是对部门影响较大的,比如营销策略,设备设施增购,工程改造,人员架构调整等等,并重点列案例,描述通过所做的事情所带来的一系列的好处,点到为止即可。
3、个人优势分析
例如:
① 因为在酒店工作时间较短,可能在某些方面判断和处理得不够完美;
② 对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应在工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。
5、工作过程中学到了多少
① 这一年参加酒店的培训或自己参加的培训你学习到了多少实际可用的知识,并在工作中已经开展的;
② 举例工作中接触到的新的工作项目和任务,所得到的个人学习和提升;
③ 举例一些工作中的案例,结合所学习的,带给自己在某一件事情上的提升和处理方式,以及对身边同事和下属的影响等等。
感谢您的咨询,很高兴回答您的问题。