摘要海尔在其创业初期有个众所周知的例子，那就是非常有名的“砸冰箱”事件，这一事件的目的在于真正唤醒员工的质量意识、市场意识，让员工意识到只有高质量的产品才能经得起市场的考验，才能让客户放心。这一“砸冰箱”事件可谓是轰动一时，但这一事件也赢得了许多顾客的心，让众多的顾客感觉到了海尔品牌的可靠性，真是寒翁失马焉知非福啊。企业生存的土壤是用户，这是海尔的服务观，“用户永远是对的”市场的难题就是我们创新的课题紧盯市场创美誉，绝不向市场低头。“您的满意就是我们的工作标准”对内“一票到底”，对外“一站到位”核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力，我是海尔我微笑，真诚到永远等等，这所有的一切都是一种文化的体现，是一个真正想做大做强的企业所必需的。咨询记录 · 回答于2021-12-01请举例一些企业开发成套的商品,培养客户忠诚度的例子,并说明其背后所隐含的您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~？亲，您好，您的问题我了解了，正在帮您查询，请稍等哦~亲，您好，很高兴为您解答。海尔在顾客忠诚度的培养方面取得的成绩：众所周知海尔集团是世界白色家电第一品牌，他的成功是与其诚恳的服务态度，高质量的服务以及时时刻刻以顾客为中心，处处为顾客着想的服务意识分不开的，海尔集团能够有今天的成就是其自身发展的结果他不仅是自己的骄傲亦是国人的骄傲更是许多企业应该学习的标尺。海尔之所以能够取得今天的成功其中以其永远把顾客放在第一位有着密切的联系。当然了海尔所做的一切并不能满足所有顾客的需求，也不可能留住所有的顾客他真正需要做的就是如何开发新的客户并培养其对自己的忠诚度，如何最大限度大的留住每一个顾客。海尔在其创业初期有个众所周知的例子，那就是非常有名的“砸冰箱”事件，这一事件的目的在于真正唤醒员工的质量意识、市场意识，让员工意识到只有高质量的产品才能经得起市场的考验，才能让客户放心。这一“砸冰箱”事件可谓是轰动一时，但这一事件也赢得了许多顾客的心，让众多的顾客感觉到了海尔品牌的可靠性，真是寒翁失马焉知非福啊。企业生存的土壤是用户，这是海尔的服务观，“用户永远是对的”市场的难题就是我们创新的课题紧盯市场创美誉，绝不向市场低头。“您的满意就是我们的工作标准”对内“一票到底”，对外“一站到位”核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力，我是海尔我微笑，真诚到永远等等，这所有的一切都是一种文化的体现，是一个真正想做大做强的企业所必需的。亲，还有什么可以帮助您的吗？希望以上回答对您有所帮助~ 如果您对我的回答满意的话，麻烦给个赞哦~
苹果公司成功原因
苹果公司(Apple Inc. )是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc. ), 2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。以下是我为大家整理的关于苹果公司成功原因,欢迎阅读! 苹果...
数据中台产品应具备哪些功能和特点？
数据中台主要包含以下功能：1）数据模型管理：可以将数据仓库划分为贴源层、治理层、应用层和共享层，并在每个层设计概念模型、逻辑模型和物理模型。2）数据集成管理：能接入各类数据源，支持拖拉拽式操作和可视化测试，数据性能支持每分钟300万...
汽车销售计划书范文3篇
丰田公司是目前世界最大的汽车工业公司,日本最大的汽车公司,于1937年成立于日本爱知县丰田市,20__ 年日本丰田汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为世界最大的汽车制造商,丰田汽车公司的新事业立足于汽车开发、生产、销售、服务等各个阶段所积累的技术与经验。“从汽车出发”在这个坚强的理念指引下,丰田提出“确立继...
如何提高加油站的销售量?
培育和宣传品牌是一项长期投资,通过科学分析、定位和策划、培养客户对品牌的忠诚度,依靠树立强势品牌,确立竞争优势。 4.“亲情化和专业化服务”是提高加油站单站销量的关键:树立“加油站是零售服务行业,服务是最好的促销手段 的营销观”。 以市场为导向,树立以客户为中心的价值观,以优质服务增加商品的附加值,努力实...
在跳槽前,有哪些问题是必须想清楚的?
1. 跳槽你需要思考清楚自己为什么跳槽。毕竟跳槽的时候新公司最喜欢问这个问题。这个问题也很适合自己问自己，凡事思考清楚。2. 考虑好跳槽的原因后，思考一下跳槽的必要心。比如跳槽真的可以涨到合适的工资吗？跳槽真的可以换一个更好的团队？跳槽真的可以改变当前萎靡的工作状态？这些值得好好看看。毕竟...
如何正确回答面试提问
企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。 9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办? 回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个...
面试老师一般会问什么问题
现代企业应如何增加员工对企业的忠诚度,以规避人事风险?
2.注重价值观倾向 员工忠诚度的高低与其对企业价值观的认同程度密切相关。因此，企业在招聘过程中不仅要看求职者的工作关联技能，还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度以及改造难度等，并将其作为录用与否的重要考虑因素。为了保证高员工忠诚度，有些公司甚至宁愿放弃雇佣经验丰富但价值...
商业流通企业客户关系管理的策略
企业管理者可以通过这种模式形成各项规范,以达到塑造企业个人和团队行为的目的。 企业员工在客户关系管理中所占据的地位最为重要,他们能感受并知悉客户的需求,企业管理者若能重视员工的心声,员工自然也会将心比心重视客户的感受,努力提升客户满意度,从而保留住客户,提高客户忠诚度,进而塑造出优质的企业文化。 为了进一步...
售后客服年终工作总结报告模板(精选7篇)
我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也为了及时反馈产品在使用过程中出现的不良情况,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。一年来,认真履行...
面试的时候,公司什么表现会让你觉得很不靠谱?
4、看老板。当你面试的时候，看到公司老板很清闲地坐在茶台上喝茶。这样的公司一般没有什么核心竞争力，多数是靠资源靠关系找客户，这样的公司一般不稳定且客户难搞。真正牛逼的企业，老板不会坐在公司清闲地喝茶，而是忙碌不停。如果想喝茶，则会去相对高档的茶馆坐下来喝茶了。5、看公司是否团结。当...
发布网友
发布时间：2022-05-29 19:07
