总结如何做好收费站新职工的心理疏导工作
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发布时间:2022-04-22 05:07
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时间:2023-07-10 12:07
来到衡大高速工作已经有十个多月的时间了,每天都是紧张繁忙的工作。刚开始在收费站工作时,工作之余我也和同事们交流谈心。现在的职工大多是90后青年,有的还是第一次参加工作,看问题也比较直接和简单,感情上比较脆弱,一旦有事情发生就不知道如何处理。一些职工相遇,脱口一句话就是:“今天真郁闷,好几辆车都无卡,解释半天都没用,最后还被骂,烦人。”还有的职工说:“车流量小,人又不能动,憋死人了。有的职工工作上受了委屈也不会和班长沟通,导致情绪不佳等心理问题产生。
在单位改革的不断深入,工作节奏的加快,生活压力的增大的新形势下,如何坚持以科学发展观为指导,加强单位职工心理健康管理,凸显单位的人文关怀,注重职工的心理疏导,化解职工的思想困惑,消除职工的心理苦恼,疏通职工的思想情绪,缓解职工的心理压力,增强职工的心理承受能力,促进职工的心理健康,调动职工的积极性和创造性,维护单位的和谐稳定,推动单位又好又快发展呢?就工作经验和心理学知识,总结起来应从以下几个方面着手:
第一,加大宣教力度,普及心理知识。一是从帮助职工学习心理健康知识、优化心理健康品质、增强心理调适能力入手,根据职工的特点,制定心理健康教育规划,健全心理健康咨询网络,开展心理健康教育,举办心理健康知识讲座,普及心理健康知识,有针对性地对职工进行心理辅导,不断提高职工心理健康的认知能力。二是强化职工心理健康知识培训,引入心理健康培训课程,聘请专业心理咨询师为职工进行心理健康辅导,提供及时有效的心理健康咨询服务,帮助职工了解掌握心理健康的基本常识,调整职工心理健康的认知模式,缓解职工由于认知错误而引发的心理问题,自动消除职工的紧张心理和焦虑情绪,明晰职工人生的价值与意义,增强职工的自我调适能力和应对压力能力。三是广泛运用宣讲报告、展览展示、文体活动、影视播放等喜闻乐见的方式,加大“加强职工心理健康管理”的宣传教育力度,营造浓厚的宣传*氛围,教育引导职工了解自我、认识自我、悦纳自我,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和竞争观、工作观、生活观,培养乐观、豁达、宽容的精神,培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态和自尊自重、诚实守信、健康向上的工作心态,正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉,淡化对名利得失的计较,豁达心胸,减少烦恼,愉悦心境,以健康心态投入到工作之中,在积极、乐观中加强学习修养,用平和宁静的心态思考问题,以开阔的心胸和积极的心态看待一切,以和谐的理念处理工作生活中的各种难题,以乐观豁达的情怀对待生活,用理性引导偏激,让冷静战胜浮躁,以恬淡取代痴迷,不断提高心理调适能力、心理承受能力和应急处理能力,创造性思维,开拓性工作,优质高效完成任务,在平凡的工作岗位上建功立业,实现自身的人生价值。
第二,注重心理疏导,化解职工“心结”。一是把人文关怀和心理疏导,作为加强和改
进思想*工作的着眼点、立足点和新路径,将思想*工作由侧重“教育人”向“服务人”转变,密切关注职工的心理健康,正确认识和把握职工的心理,拓宽疏导职工情绪的渠道,尽量拉近与疏导对象的心理距离,有针对性地实施积极的心理干预,注重自身人格的尊严,允许职工宣泄情绪;注意启发疏导对象自己认识问题,培养职工健康心理,缓解职工心理压力,解除职工消极情绪,储蓄职工积极情绪,促进职工心理健康,提高心理疏导效果。二是积极开展文艺汇演、篮球比赛、象棋比赛、知识竞赛等一系列寓教于乐、陶冶性情、益智强身的文体活动,营造“积极向上、团结协作、宽容友爱”的文化氛围,提供“展示才华、交流情感、锻炼能力”的机会和空间,帮助职工妥善处理好人际关系,保持良好的心态、平和愉悦的心情,面对工作和生活,面对竞争和挑战,在困难面前不气馁,从挫折中反省自我,最终达到心理平衡。四是建立完善职工思想动态反馈分析和教育引导工作制,密切关注职工的思想情绪变化,把积极开展“五必谈”(情绪低落必谈、发生矛盾必谈、出现差错必谈、考核末位必谈、评上先进必谈)、改善职工生产工作条件、创造良好工作生活环境、提高职工幸福指数有机地结合起来,进一步增强单位的凝聚力、亲和力和向心,充分调动职工的积极和创造性,最大限度地释放职工蕴藏在心底的潜能,推动单位持续健康发展。
第三,创新方式方法,释放心理压力。一是积极开展“岗位技能大赛”、“野外拓展”、“评选先进操作法”、“选派业务工作骨干到其它高速公路进行技术培训”、“导师带徒一帮一”等多种方式,建立完善“职工素质奖”、“优秀操作人才奖”、“自学成才奖”、“科技创新贡献奖”、“发放技术津贴”等激励措施,大胆提拔使用一些有理想、求上进、懂技术的职工,做到人尽其才、才尽其用,大力营造“尊重知识、尊重劳动、尊重技能、尊重创新”的良好氛围,满足职工体面劳动的心理需求和生存发展需求,增强职工对单位的归属感和忠诚度,促进职工不断追求新目标,获得新动力,多学知识、多练技能,提升素质,岗位成才。二是将人文关怀和心理疏导结合起来,密切关注职工情绪变化,主动关心职工心理健康,充分尊重职工个性特点和心理诉求,通过开展谈心家访活动、开展职工心理健康问卷调查、建立职工思想动态电子档案、召开班组恳谈会等方式方法,拓宽职工反馈心声的通道,虚心听取职工的意见和建议,准确掌握职工思想情绪的变化,有针对性地实施心理疏导,及时消除职工心理误区和思想疙瘩,及时化解工作中出现的矛盾和解决生产中存在的问题,维护单位和谐稳定。三是制定实施“职工帮助计划”,关心关注职工成长成才,平衡职工的工作和生活,维护职工的心理健康,让职工们认识到自身的重要,体会到日常工作
的多彩,感受到职业的幸福,学会合理安排工作和生活,调整职业心态,克服职业倦怠,不断注入工作*,从繁琐细致的工作中发现人生的价值,享受工作的乐趣,促进职工和单位共同和谐发展。
单位的发展是一个长期的过程,而一个单位想拥有获得持久的竞争力,就要加强职工自我超越的*,提高职工对外界生活的极强适应能力,以及对内心生活高度的自省能力,能明确地“自我定位”,解除职工心理压力,树立起积极的工作态度,培养健康的心理。让职工很好地改善自己的心智模式,树立积极的人生观,把单位作为自己的唯一来对待和呵护。这样我们的单位才能保持和谐稳定和高速发展。所以让我们大家一起努力,为创建一个和谐稳定、健康向上的衡大高速不懈努力,不断为河北高速增光添彩。
总结如何做好收费站新职工的心理疏导工作
一是从帮助职工学习心理健康知识、优化心理健康品质、增强心理调适能力入手,根据职工的特点,制定心理健康教育规划,健全心理健康咨询网络,开展心理健康教育,举办心理健康知识讲座,普及心理健康知识,有针对性地对职工进行心理辅导,不断提高职工心理健康的认知能力。二是强化职工心理健康知识培训,引入心理健康...
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