如何处理社会角色的失调问题 越详尽越好 希望尽快解决
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发布时间：2022-05-27 05:31
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时间：2023-10-09 12:24
1、人的一生要承担许多角色
人生在世，要承担许多角色。这有两层意思：
其一，人一辈子要承担许多不同的角色，而且随着年龄的变化会发生变化。比如一个人呱呱坠地一出世，他（她）就开始承担角色了：成了人家的儿子（女儿）、孙子（孙女）、弟弟（妹妹）等。随着年龄的增大，他（她）随之成了小学生、中学生、大学生。再大些，结婚了，成了人家的丈夫（妻子）；然后生子，又成了孩子的父亲（母亲）。再后，孩子大了结婚生子，又成了爷爷（奶奶）或佬爷（姥姥）。等等等等，不一而足。
其二，在同一时刻，一个人兼任着多种角色。比如，一个人在家庭中可能同时承担着父亲（相对于他的孩子而言）、儿子（相对于他的父母而言）、丈夫（相对于他的妻子而言）等诸多角色。与此同时，他在单位又承担着多重角色。比如，他可能是领导（相对于他的下级而言）、同事（相对于他的同级而言）、下级（相对于他的上级而言）等。与此同时，他在社会上可能还是人家的老乡、同学、战友等等。他去购物，就成了顾客；他去看戏，就成了观众；他去踢足球，就成了运动员（或是球友），等等等等，不一而足。
所以说，人从出生到去世，一辈子都与角色绞在一起，密不可分。换句话说，一辈子都在社会这个大舞台上演戏，演一辈子的戏，扮演着许多不同的角色。
2、角色失调
人们在承担诸多的社会角色中就可能出现角色失调。角色失调有如下几种：
⑴ 角色不清：
这是指社会大众或角色扮演者对于某一角色的行为规范认识不清。之所以角色不清，原因多半是在社会变迁中一种新的社会角色出现的时候，人们往往不知道其本身的行为规范。比如，文化大*中的“造反派”，谁也不清楚这一角色的行为规范，所以就乱来。改革开放后农村出现了专业户、个体户，最初也不清楚其行为规范。所以，很多个体户、私营业主就去找一个集体的“红帽子”带上，这为以后出现的产权纠纷埋下了伏笔。当然，也有故意不去认清角色规范的，这是另类角色不清。
⑵ 角色冲突：
这是指在角色之间或角色内部发生矛盾、对立和抵触，妨碍着角色扮演的顺利进行。角色冲突包括两种情形：角色间的冲突和角色内的冲突。
前者（角色间的冲突）比如，在一个单位内部，领导与被领导这两种角色之间很容易发生冲突，因为他们所处的地位、所负的责任不同。又如在一个家庭里，父*女、兄弟姐妹、叔侄妯俚，这些角色之间都有可能发生冲突的。
后者（角色内的冲突）比如，一个人同时承担着很多角色，他的这些角色之间发生冲突。比如一个中年男子，他既是母亲的儿子，又是妻子的丈夫，当母亲和妻子（即婆媳之间）发生矛盾时，中年男子所承担的这两种角色就发生冲突了：他是站在母亲一边还是护着妻子呢？两头为难。所以有人说，当一个家庭内部两个女人（婆、媳）之间发生“战争”时，那个夹在中间的男人（儿子兼丈夫）是最难受的。
每个人在社会中都有一个主要的角色，这就是以职业为主的角色。这一角色往往与在家庭中的角色经常产生冲突。比如，在单位担负一项工作任务，而恰巧这时家中老人或小孩生病了，这时该如何处理？是先做好工作还是回去照顾病人？这就产生角色冲突了。中国有一句老话叫“忠孝不能两全”，讲的就是角色内的冲突。
⑶ 角色中断：
这是指一个人前后承担的两种角色之间出现矛盾的现象。之所以出现角色中断，是因为人们在承担前一角色时还没有为后一种角色做好准备，或者前一种角色的行为规范与后来的新角色所要求的行为规范直接冲突。
角色中断也是经常出现的现象。比如一个单位里的一个普通科员突然被提拔为一个部门的负责人，以前是听命于人，现在要指挥别人，开始很不适应，有些无所适从。又如，一个人工作几十年要退休了，这时很不适应，很不习惯，郁闷异常。这都是角色中断的典型例子。
⑷ 角色失败：
这是指角色扮演不成功。它包括两种结果：一是角色承担者中途退出角色。比如，现代社会中离婚现象增多，作为当事人，离婚就意味着角色失败。因为不管怎么说，其丈夫或妻子的角色没有扮演成功，否则就不会离婚。二是尽管没有退出角色，但其表现却是失败的。比如，有些夫妻感情破裂，实行分居，尽管没有离婚，但貌合神离，这也是角色失败。再比如，一个单位的领导，如果工作没有做好，政绩很差，上责下怨，尽管他还在当着领导，但他这个角色却是失败的。一旦上级把他撤职，或者被民主选下，那就是角色中断了。
3、角色失调的后果
角色失调会带来严重后果的。主要有两种：一是角色紧张。上面所讲四种角色失调中的任何一种，都会引起角色紧张。设想一个没有领导能力的人呆在领导岗位上根本不知道该干什么，惶惶不可终日，能不紧张？一对年纪尚小的少男少女偷尝禁果了，又未婚先孕了，能不紧张？再比如，向更高职位的竞聘考试成功了，走马上任了，短期内会不适用这新岗位，也会出现角色紧张。出现角色紧张之后，如果当事者素质高、修养好、心态好，心理很健康，角色紧张就能得到缓解；否则就有些麻烦。
第二是角色错位。角色错位就可能张冠李戴，雀占鸠巢，本是这个角色却去抢占别的角色。比如本是当领导的却不负起领导的责任，混同于普通百姓；本不是领导的却要硬充领导，“抢班夺权”。这都是角色错位。从职业分工的角度，按照角色定位，人们应该是“各就各位”、“各负其责”，而不应该“越俎代庖”、“多管闲事”，“越俎代庖”、“多管闲事”就是角色错位。
