与客户见面需要注意以下哪些事项
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发布时间:2022-05-27 08:31
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热心网友
时间:2023-10-13 05:36
1.要镇定而充满信心。一般人对于自信的人,都会另眼相看。如果你有自信心,对方会对你产生好感。相反,如果你畏怯和紧张,可能会使对方产生同样的反映,对你有所保留,使彼此之间的沟通产生阻隔。 2.要领先准备。在公共交际场合中,如果你想认识某一个人,最好预先获得~些有关他的资料,诸如性格特长及个人兴趣等。有了这些资料,在自我介绍之后,便容易交谈,使关系融洽。 3.要热诚表示自己渴望认识对方。任何人都会觉得能够被人渴望结识是一种荣幸。如果你的态度热诚,所得到的反映也会热烈。 4.要复述对方的姓名。在获知对方的姓名之后,不妨口头重复一次,因为每个人都乐意听到自己的名字,使他有自豪感和满足感。
交谈中的注意事项 1.不要过分地夸张热诚,大力握手或热情地拍打对方手背的动作,可能会使对方感到诧异。 2.不要中止别人谈话而介绍自己,要等待适当的时机。 3.不要态度轻浮,要尊重对方,无论男女,都希望别人对他尊重。特别是希望别人敬重他的优点和成就。因此在自我介绍时,表现庄重。 4.不要守株待兔。如果希望认识某一个人,要采取主动,不能等待对方注意自己。 5.不要只结识某一特殊人物,应该和多方面的人物打交道。 6.不要提醒对方的失忆。如果一个人以前曾经介绍过的人,未记起你的姓名,也不要作出提醒式的询问。最佳的方法是直截了当地再自我介绍一次。 主动把你的手伸向你的客户 招呼别人是一件举手之劳的小事,但却可以让人倍感亲切,你是否想过经常保持这种好习惯呢? 在交际场合与人相识或与友人相遇时要互相握手。初次见面,在相互介绍后握手。遇到朋友时,先打招呼,然后相互握手、寒暄。关系十分亲密的人见面时,可边握手边问长问短。一般情况下,与人握手一下即可,握手时间不宜过长,也不要用力太猛,那是很不礼貌的行为。注意年轻人与年长者握手或身分低的与身分高的人握手时,应稍微欠起身,双手握住对方的手,双方尊重和敬意。当然,握手时要注意性别的差异。一般由女性先伸出手,男性立即伸手回握。男性往往只握一下妇女的手指部分即可。
握手时要注意先后次序。一般应由主人、年长者、身分高者、妇女先伸出手,客人、年轻者、身分低的人见面先致问候,待对方伸手再回握。几个人同时握手时,注意不要与别人的手交叉,等别人握完后再伸手。抢着握手是一种不礼貌的行为,与人握手应从容稳重。注意与人握手前应摘下手套。戴着手套与人握手是对人不尊重的表现,也是失礼的行为。这是社交场合最起码的礼节。 与人握手时,要微笑着目视对方,并寒暄致意。握手时切忌眼睛左顾右盼,摆出一副心不在焉的样子,这种不专注的眼神会伤害对方的自尊心。如果你是主人,应主动、热情地与客人—一握手,致欢迎词,并问问客人的有关情况,使每个人都感到自己在主人那里得到了充分的重视和关怀。
与客户在社交场合的会面 在社交场合向别人致意时应注意把握分寸,一般采取举右手打招呼并点头致意的方式。在社交场合若一连几次遇到同一相识者,为避免繁文得节和重复性动作、话语,彼此点头即可心领神会。 在社交场合见到有过一面之交的朋友或初次见面的人时,要用点头或微笑来表达你的美意。在社交场合遇到熟识的人,应看对方的情况而选择交流方式。如果对方在忙于应酬别的事情,你只需礼貌地点头致意即可,不宜打扰对方的活动。
在社交场合遇到相识的人时,不要有意躲避。一旦让对方觉察,会使人感到不愉快。在社交场合,应主动与人打招呼。即使双方是一面之交,也要这样做。在社交场合对周围的人持漫不经心的态度,与人相遇却视而不见,这些傲慢、失礼之举,是社交场合之大忌