发布网友 发布时间:2022-04-22 05:43
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热心网友 时间:2023-10-06 20:10
淘宝客户收到货后,交易一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评(天猫订单买家进行店铺评分后,系统即时自动代卖家给买家一个好评)。其中以下情况系统不会默认评价:
1、当一方作出“中评”或“差评”,系统不会代另一方默认评价;
2、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价;
3、天猫订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评。
扩展资料
《淘宝规则》中规定:
第四十条 评价人可在作出中、差评后的三十天内,对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第九条 买卖双方应自行对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责,淘宝将基于普通人的认知,根据该等证据作出纠纷责任的归属认定及纠纷调处的结论。
第五十三条 淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-系统默认评价,怎么回事?