在商场买到假货化妆品。用的脸上皮肤干燥起皮。长痘痘。两个人用都是这样。应该怎么办

发布网友发布时间：2022-05-29 10:55

共5个回答

热心网友时间：2023-10-16 06:05

你首先要确定的是这个化妆品一定是假货因为每个人的肤质不同可能只是你和你朋友的肤质不适合这个化妆品你要是确定这个化妆品是假货那么你如果在商场买到假货，首先应该考虑的是要拿到证据，如购物的商场*，如果有条件的话，把商场内买假货的商品拍成照片，最好有个了解情况的有责任能力的成年人为你作证。
　中华人民共和国消费者权益保*第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

热心网友时间：2023-10-16 06:05

如果真的买到假的化妆品，应该去找商场退货
一般的正规商场是可以退货的，前提是你要保留相关的凭证
如果造成的损失很严重的话，可以要求赔偿追问为什么两个人用的脸上皮肤干燥起皮长痘痘一开始用都这样说明什么

可是查到正品

热心网友时间：2023-10-16 06:06

可以拿着购物小票找商场协商处理。

热心网友时间：2023-10-16 06:06

[最佳答案]一般商场里有假货的可能性不太大。但是两个人的皮肤都干燥起皮可能是不太适合这种化妆品,是不是...

热心网友时间：2023-10-16 06:07

我看去找他们讨个说法