开机只出现电池图标定住不动，一会儿就黑屏，也不连机，不知怎么恢复出厂设置

发布网友发布时间：2022-05-29 06:18

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热心网友时间：2023-10-09 08:56

尊敬的华硕用户，您好！

1、请您在电脑上下载官网这款平板的 cleardata文件保存到micro SD卡，并且解压缩文件存放到micro SD卡。

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/EeePAD/ME172V/cleardata.zip

（注：文件保存到SD卡根目录下，并且micro SD卡已格式化为FAT32）

2、平板关机，插上micro SD卡，按电源键开机；

3、通过音量键选择【clear user data】选项，按电源键开始恢复出厂；如下图：

4、恢复完成之后，提示【please remove installation media】，此时取出移除micro SD卡，

5、重启平板电脑进系统桌面。

如您通过以上方式仍无法解决，请您将平板带到售后服务中心检测，

您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！