...卖家还没有发货。那个货已经下架了。怎么办?

发布网友 发布时间：2022-05-29 04:40

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共15个回答

热心网友 时间：2022-06-17 08:51

淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。
包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；
买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

扩展资料
淘宝规则

第三十五条
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：
（一）自动发货商品一天内；
（二）虚拟商品三天内；
（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；
（四）平邮商品三十天内。
参考资料来源：淘宝服务中心-未按约定时间发货违规的情况
参考资料来源：百度百科-淘宝规则

热心网友 时间：2022-06-17 10:09

不用管它的，你买了东西是有订单记录的。你的订单记录里面会有详细的记录，如果是说卖家这个产品没有了，可能它就下架了，但是你已经支付成功的订单，还是继续有效，如果他不给你发货，你直接找小二。然后让卖家给你退款也可以。

热心网友 时间：2022-06-17 11:44

只要你付款了，卖家就有发货的义务，不管以后商品下不下架，要是卖家总不发货，可以和他沟通一下，要是过了发货时间你觉得不满意可以投诉一下。

热心网友 时间：2022-06-17 13:35

无论这个货品有没有下架，是不影响你已经交易付款的订单的。但是也有可能你付款的这个产品是没有货了，可以在平台上询问一下卖家。

热心网友 时间：2022-06-17 15:43

如果你已经拍下来了，他再下架没有关系，你这个订单已经成交了，他肯定会发给你的。

热心网友 时间：2022-06-17 18:08

要看一下卖家答应你几天发货有可能会稍微延长一点，虽然这个商品下架了，但是有可能他还会有相应的库存，如果你还是担心，你可以申请退款。也可以跟卖家协商这个问题。

热心网友 时间：2022-06-17 20:49

淘宝的东西直接投诉找客服就可以了，就算是拖延发货投诉也会有双倍赔偿的，淘宝这种正规的软件就走正规渠道，维权很方便的

热心网友 时间：2022-06-17 23:47

可以及时申请退款，因为商店已经关闭。
如果没有收到货可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝放置很长时间，来处理后续的问题。若维权成功了，淘宝会从中拿钱补偿你的

热心网友 时间：2022-06-18 03:02

在淘宝上面买东西，然后卖家还没有发货，然后那个产品已经下架了，这个时候就让你申请退款，申请退款的话，让卖家同意后把钱退还给你

热心网友 时间：2022-06-18 06:33

你好！
不用担心，只要订单还在，那么就相当于合同还在一样，按合同发货是商家必须要完成的，商家一旦违约，那么除了找到商家客服协商之外，最后还可以找到平台客服来维护自己的利益。

热心网友 时间：2022-06-18 10:21

这种情况一般都是货源，不是这个商家的，而是生产这个商品的那个商家，把货品信息改了，他没有同步，所以说商品下架

热心网友 时间：2022-06-18 14:26

退款就好了，商品被打标了，申请退款就可以了，收到可以退货

热心网友 时间：2022-06-18 18:47

找淘宝客服解决。如果客服给你画饼，扯皮条，你就死缠烂打。

热心网友 时间：2022-06-18 23:25

找商家询问是否能够为你发货，不能的话可以申请退款，但一般能拍就是有货

热心网友 时间：2022-06-19 04:20

一般付款以后卖家需要在48小时内发货，如果他没有发货，你到时候可以投诉对方，违背发货时间承诺。