我家的乐视超级电视，打开是有电的，但是就是没有画面和声音，这是怎么回事呢？

发布网友发布时间：2022-05-29 08:14

共3个回答

热心网友时间：2023-10-12 09:41

您好，请您按照以下步骤进行检查
1） LETV指示灯是否点亮？如果不亮，检查电源线是不是插好了，电源键有没有打开。如果确认还没解决，请售后上门检测
2）屏幕背光不亮，开机不显示乐视Logo，开机不显示广告，如果出现以上三个问题，则请联系售后上门维修
3）不能进入系统，反复自动重启，则可能是Data分区被破坏，请恢复出厂设置,不行再强制升级，还是不行请售后上门检测。
4）播放过程中黑屏，有声音无图像，请重启电视，检查以上步骤，如果问题依旧出现，请联系客服上门维修
感谢您关注乐视的产品，更多超级电视信息，请访问http://shop.letv.com/index.html

热心网友时间：2023-10-12 09:41

是在系统升级过程中吧，你别关机，等二十分钟过后看看能不能开机。

热心网友时间：2023-10-12 09:42

建议等等，如果还不好使，那就重新启动吧