四星酒店做前台接待,平时是做什么的啊
发布网友
发布时间：2022-05-29 05:24
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-06 03:43
1.
接待入住宾客：招呼问候、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡钥匙等等
2.
解答住店或非住店宾客的问讯
3.
与相关部门沟通信息
4.
日常资料整理处理
5.
其他（如是规模较大的酒店，分工比较清楚；规模较小的酒店，一岗多能综合性较强）
以前没有做过不要紧，新员工入职都要经过培训，上岗后会有师傅带教。只要仔细、耐心、礼貌等，能做好的。
