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人性的九大特点分别是什么?

发布网友 发布时间:2022-04-22 03:54

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热心网友 时间:2023-07-09 22:42

1、占便宜:地摊上一百元的服装,很多人不会买;商场里几千元的衣服,一听说打5折,却会有人买。所以顾客买的并不是便宜货,而是占便宜的感觉。让顾客感觉占了很大的便宜,塑造好这种”感觉“,销售才能做好。

2、好奇心:如果大街上有一群人围观,就想凑上去看看究竟,这是人的天性。包装自己的产品、项目内容,让它吸引人们的眼球。像拍电视剧一样,设置悬念,诱发顾客的好奇心。

3、怕失去:人们害怕失去的痛苦,比得到东西的快乐更强烈。产品、项目的'包装'要限时限量,利用顾客怕失去的这种人性密码。

4、身份感:顾客喜欢被人尊重的感觉。坐飞机都喜欢坐头等舱,享受特殊的饮食,空间待遇。事实上,头等舱的位置相对飞机其他舱位更不安全。但是顾客就是要那种特殊待遇的优越感。

5、恐惧感:人的一生都在追求快乐,逃离痛苦。顾客在你面前越是能够产生恐惧感,她对你的依赖就越强。

6、从众心理:一群羊,有一只头羊带着往前走,所有的羊就跟着往前走,没有掉队的,这就是羊群效应,也叫从众心理。我们人也一样,所以要利用人们的从众心理。

7、懒惰:懒惰是人的天性,能不动的就不动了,因为人们的懒惰,给了商家很多的机会。比如外卖,比如电视遥控器,要把所有的事情都事先准备好,让顾客只需要动动手指头。

8、相信专家:顾客只相信专家,所以要成为所在行业和领域的专家,比如抗疫专家钟南山。

9、固有思维:人们总是习惯生活在自己的舒适圈,所以如果你想要更大的发展,就要经营同频共振的,与高维的人混圈子。未来自己的成就,决定于跟什么样圈子的人互动交流。

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