惠普笔记本关不起机

发布网友发布时间：2022-05-25 16:55

共1个回答

热心网友时间：2023-11-22 00:21

您好，感谢您选择惠普产品。
请问您的电脑是什么型号呢？使用什么版本操作系统呢？您可以参考下面信息：
1.您可以在开机时连续点击F8进入安全模式，在安全模式下测试关机：
a.如果无法关机，那么建议您备份好数据，重新安装原版操作系统；
温馨提示：不建议您使用克隆版（ghost）操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装或者使用操作系统的时候就可能会出现问题。
b.如果可以关机，可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷电驴虚拟光驱等等）。

希望以上回复能够对您有所帮助。