如何理解"电子商务的核心意义在于尽快满足消费者的个性化需求
发布网友
发布时间:2022-05-24 17:46
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热心网友
时间:2023-10-23 18:54
1、电子商务的个性化需求
电子商务的个性化需求包括个性化的服务和个性化的产品。
个性化服务是指商家根据每一位顾客的年龄、身份、职业、品味等个人特点,过去的购买行为和购买偏好等因素,因人而异的提供独特的产品和针对性服务。
在产品的表现上,产品的生命周期的各个阶段,尤其是早期阶段(包括概念设计、详细设计、工艺规划和制造阶段),处理消费者的个性化需求,吸引消费者对新产品的注意力,可以帮助制造企业设计和生产更加符合市场需求的产品。
2、电子商务中个性化需求的内在性
当人们把电子商务活动说成是“鼠标+水泥”模式时,不管这种说法在初期的理解上的褒义或贬义,但是,随着时间的延续和电子商务的发展,“鼠标+水泥”的确刻画出电子商务活动的内在性。
从电子商务活动过程来看,“鼠标”表示了客户的属性,即客户利用鼠标在网络上对网站点击的随意或随机性;“水泥”表示了网站的属性,即,网站的吸引人之处,也就是如何利用个性化的服务和个性化的产品,有效地将潜在的客户转变成真正的客户,将新客户转变成忠诚的客户,转变靠的就是“水泥”的“粘合”属性。
热心网友
时间:2023-10-23 18:54
貌似不只是 电子商务的核心意义是这个,所有的消费行为都应该是尽快满足消费者的个性化需求,只是电子商务更容易实现这个,可以更容易的让终端使用者与一线厂家进行沟通,从而根据客户的需求进行改进与完善。
热心网友
时间:2023-10-23 18:55
互联网没有地域*,可以满足更多细分市场的需求,DIY定制,但是实体店有*,每个城市的商品都不一样