工作中,上下级出现矛盾、纷争,如何妥善解决啊?

发布网友发布时间：2022-05-24 13:49

共3个回答

热心网友时间：2023-10-16 00:11

1.
如果你是上级，需要明白出现矛盾的实质性原因。这个原因很可能是下级对公司制度、待遇或者对直接上级的不满。这种不满情绪很容易让其反抗工作内容，降低工作质量，并且为此寻找各种理由和借口…这样的话，你需要分析他有无潜能和对公司的发展有无实质性帮助，如果是你看重的人，那么你可以找个私人的时间和他做个沟通，心平气和地，虽然你找他沟通，但要多听听他的想法，要让他把自己心里真正的原因说出来。如果这个人不是你看好的，平时工作态度就不好，抱怨比做事多，那么你基本可以不用理他，疏远他，不重视他。
2.
如果这仅仅是工作上各持观点的话，是对事不对人的，那么每个人的想法不一样，别放在心里
3.
如果你是下级，无论是什么原因与上级出现矛盾，就是你的不对。就算是你上级偏激或者他有判断失误，在你阐述了自己的观点后依然无法改变上级想法的话，本身就不该继续发生矛盾。因为以你所站的高度，是不会明白上级的良苦用心的。上级的决断往往不是只考虑到工作，他必须还要考虑到与其他部门的一个协调，甚至更深远的原因。所以你必须尊重你的上级，主动道歉，并表示你有积极工作的心态，只是年轻太冲动了，你愿意努力完成工作交代。

热心网友时间：2023-10-16 00:12

下级应该谦虚接受批评，主动承认错误，化解矛盾。如果是个人矛盾，上级应该严于律己，注意形象。
如果是故意找麻烦的话，最好让组织上处理，或者第三方从中斡旋，给创造机会，化解矛盾。化解不了，只有一方走人。

热心网友时间：2023-10-16 00:12

如果你是当事人而且是上级那就大度一点嘛，显得咱们也有素质，对吧，
如果是下级，既然人家是领导，在维护自己自尊心的同时也谦虚点，你的上级不可能耿耿于怀的，如果真是那样，那就说明他没素质