淘宝付款后卖家显示发货却没有物流跟踪怎么办啊?

发布网友发布时间：2022-05-24 16:23

共3个回答

热心网友时间：2023-10-20 17:23

您好，你的问题属于快递没有物流信息的问题，需要分情况解释。
1商家漏件：当天付款的单子，先统一打印快递单号，仓库人员通过快递单号信息打包。会出现忘记打包的情况，联系商家查询就可以。
2.商家发货，快递没有揽件，系统还未收录快递信息。当天付款的单子一般都是下午3-5点左右商家开始发货，但是晚上7点快递才会接受快递，统一送回快递网点，然后开始录入快递系统，晚上9点左右开始显示当地网点揽件的信息。如果没有快递信息可以等待第二天查看。
3.快递物流信息延迟：平台的物流信息都是对接快递官网的，如果没有显示物流信息，可以复制单号到对应的快递平台官网查询，快递官网有物流信息那就属于电商平台物流延迟。只要是商家真实发货，不用担心货物问题。
4.商家发货，快递丢件。商家发货快递接收快递，转运过程中弄丢了。
以上问题都可以联系商家，查询具体情况，只要没收到货商家会补发或者买家申请退款。

热心网友时间：2023-10-20 17:23

发货过后如果没有物流跟踪要么是发的小物流或者货运，你可以联系商家看客服怎么回复，如果不行你也可以直接申请退货退款！

热心网友时间：2023-10-20 17:24

很简单，直接找淘宝客服要单号啊。确实发货了话，让客服催催快递那边跟进一下物流信息就好了