惠普笔记本CQ40523-TU睡眠后不能唤醒
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发布时间：2022-05-24 15:19
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热心网友
时间：2023-10-18 15:23
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、这个情况很可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装这两个驱动试试。惠普官方网站上发布了这款笔记本在VISTA系统下的驱动，为您提供驱动如下：
（1）VISTA 32位系统下INTEL显卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41501-42000/sp41636.exe
VISTA 64位系统下INTEL显卡驱动：
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43995.exe
（2）快捷键驱动：（适用于VISTA 32位和64位系统）
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46731.exe
2、如果您没有需要设定的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用。
在进行这个操作后，您可以测试机器是否可以正常唤醒，以避免您之前安装的某个启动项禁用了唤醒功能造成的。
3、您也可以保存数据后，恢复BIOS默认值，方法如下：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
4、如果不能解决，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
a.有的笔记本出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
5、如果上面方法不能解决您的问题，建议您刷新BIOS试试。请您点击开始菜单--所有程序--附件--系统工具--系统信息，可以看到“BIOS版本”。目前惠普官方网站上提供的这款笔记本最新版本BIOS是2010-05-31发布的F.66 A版本BIOS，如果您使用的是VISTA系统，并且您的机器显示BIOS版本旧于这个日期的F.66 A版本，您可以刷新F.66 A版本BIOS试试，下载地址如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48847.exe
请注意：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
（1）下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
（2）连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态；
（3）刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
（4）刷新的过程中，不要异常中断。
6、如果上面方法都不能解决您的问题，建议您可以请惠普金牌服务中心的工程师帮您检测是否机器硬件例显卡等硬件故障并进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
热心网友
时间：2023-10-18 15:23
